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Ｑ＆Ａ更新履歴では、Ｑ＆Ａの更新履歴をお知らせします。
- 2012年9月11日
・保険外サービス/その他/保険外サービスコードはどのように設定するの？
・グループホーム・特定施設/実績/有料老人ホームなどで、自立の利用者の方の請求をする場合はどうすればいいの？
・グループホーム・特定施設/その他/保険外サービスの使い分けについて知りたい?
- 2012年9月7日
・ファーストケア・ポータブル/FCP初期/iOSのアップデート方法を確認する?
・ファーストケア・ポータブル/FCP初期/インストール済みのアプリを更新するには？(iPadから）
・ファーストケア・ポータブル/FCP初期/インストール済みのアプリを更新するには？(iTunes経由）
・ファーストケア・ポータブル/FCP初期/インストール方法(iPadで直接ダウンロードする）
・ファーストケア・ポータブル/FCP初期/インストール方法(iTunes経由）
- 2012年9月3日
・医療/保険/新しく医療保険証が発行された場合の登録方法は？
- 2012年8月27日
・グループホーム・特定施設/基本情報/有料老人ホームなどで、介護保険の認定を受けていない自立の利用者を登録する場合は？
・グループホーム・特定施設/施設/スケジュールを作成したい?
・グループホーム・特定施設/実績/一括月展開時に特定の利用者を選択できる？?
・グループホーム・特定施設/施設/部屋予約とは？?
- 2012年8月17日
・住宅/利用/「居住サービス」とは？
・住宅/入居/「部屋予約」とは？
・住宅/利用/「部屋予約の一括展開」ボタンについて詳しく知りたい。
- 2012年8月14日
・住宅/入居/入居期間中に介護度の区分変更があったとき、部屋予約はどうすればいい？
・住宅/利用/「居住サービス」の課金設定について詳しく知りたい。
・住宅/各種/「部屋情報」の登録について詳しく知りたい。
・住宅/各種/「部屋情報」の家賃を「０円」で保存する方法が知りたい。?
・住宅/各種/「料金情報」の設定について詳しく知りたい。
・住宅/各種/改築・増築等で使用不可になった場合、「部屋情報」は削除していいの？
- 2012年8月9日
・高齢者住宅版（居住モード）について３件更新しました。
・「居住モード」とは？どうやって現在の「業務モード」を変更するの？
・「自立」にチェックを入れるのはどういう利用者？
・「入居の利用者（高齢者住宅版）」にチェックを入れるのはどういう利用者？
- 2012年7月30日
・月間個人/その他/≪各種登録情報≫・＜事業所情報＞で加算を変更した時に、利用者スケジュールに変更が反映されるタイミングは？?
・月間個人/加算/＜訪問看護＞死亡月にターミナルケア加算だけを算定する方法が知りたい。
・医療/医療請求/様式第三「保険者」欄の記載を「広域連合名」ではなく「広域連合番号」に変更したい。
・医療/医療請求/様式第四「訪問日」で同日に２つ以上の記号がある場合の記載方法を変更したい。
・医療/医療請求/月途中保険種別変更：様式第四「訪問開始年月日」欄に資格取得年月日を記載したい。
・医療/公費/第一公費の適用で請求金額が0円であるが様式第四の「公費２」欄に第二公費の情報を記載するには？
- 2012年7月26日
・各種登録情報/事業所/事業所で複数の介護サービスを行っていて、サービス種類ごとに事業所名称が違う場合はどうするの？
・各種登録情報/事業所/「事業所リスト」に登録した事業所が表示されない？
・各種登録情報/事業所/他社の事業所が廃止された場合はどうすればいい？
・各種登録情報/その他/保険者が合併などにより無くなった場合はどうすればいい？
・利用者情報/その他/新規登録した利用者氏名が「利用者リスト」に表示されない？
・被保険者証/その他/新しい被保険者証が発行された場合、古い被保険者証は削除していいのか？
・被保険者証/その他/新しい被保険者証を申請中の場合はどうすればいい？?
・被保険者証/その他/ケアプランが自己作成の場合（居宅介護支援事業所を利用していない）どう登録すればいい？
・月間個人/その他/利用者氏名が「利用者リスト」に表示されない？
・月間個人/登録/実績が作成できない。
・月間個人/登録/サービス提供時間に指定した時間通りのサービスコードにならない。
・医療/その他/自社で「居宅介護支援」業務も行っている場合の運用面での注意事項を確認したい。
・医療/その他/月途中で保険種別などが変更になる場合はどうしたらいい？?
・医療/公費/請求に関わらない被保険者証・公費情報はどう登録したらいい？
・医療/医療請求/様式第二「公費負担医療」欄の記載順を法別番号「81〜83」→「51」の順にしたい。
・医療/その他/東日本大震災被災者の一部負担金の免除・支払い猶予を行った場合の請求処理が知りたい。?
・医療/その他/「限度額適用認定証」、「限度額適用・標準負担額減額認定証」を提示された場合はどう登録すればいい？
- 2012年7月23日
・売掛入金管理・口座振替管理 ※15件のＱ＆Ａを公開しました。
- 2012年7月18日
・ヘルパーアサイン/割当/割当後のヘルパーをかんたん操作で変更する方法が知りたい。
・あずけてねっと ※9件のＱ＆Ａを公開しました。
- 2012年7月5日
・ヘルパーアサイン ※複数のＱ＆Ａを公開しました。
- 2012年6月29日
・処遇/提供/事業所１ヶ月分の介護職員処遇改善加算の単位数を集計したい。?←おすすめ（居宅サービス提供事業所様向け）
・処遇/支援/給付管理票に処遇改善加算が含まれないのはどうして？
・医療/医療請求/高額療養費の一部負担金を登録したい。
・医療/利用者請求/利用者請求額を調整したい。
