#author("2022-11-24T16:22:19+09:00","default:support","support")
#author("2022-12-09T17:52:03+09:00","default:support","support")
RIGHT:&color(black,cornsilk){　|　[[ＴＯＰ>FrontPage]]　|　[[ご利用案内]]　|　[[サイトマップ]]　|　};


*よくあるお問い合わせ


>設定・操作方法について、お客様からよくお問合せいただくご質問と解決方法を紹介します。~
>尚、ファーストケアをご利用頂く為に必要な基本的な初期設定及び、大まかな作業についての
&br;
初心者向けのスタートガイドもご活用ください。&br;
[[【初めてお使いになる方へ】>http://www.fc-center.jp/support/910.html]]
>
**ファーストケアが正しく使えないときには
>
・[[ログインできない>http://www.fc-center.jp/support/146.html]]~
・&attachref(.pdf);~
~
**LIFEに関して
>
■居宅版　LIFEに関してはこちら→http://www.fc-center.jp/support/1687.html~
■施設版　LIFEに関してはこちら→http://www.fc-center.jp/support/1710.html~
~
**居宅版（居宅支援版・居宅提供版・小規模多機能版・看護小規模多機能版）
>
・[[《居宅サービス提供版》処遇改善加算と特定処遇改善加算を除いた単位数を確認するには？>その他/便利/《居宅サービス提供版》処遇改善加算と特定処遇改善加算を除いた単位数を確認するには？]]~
~
・[[【地域密着型】住所地特例対象利用者の設定を行うには？>_/被保険者証/その他/【地域密着型】住所地特例対象利用者の設定を行うには？]]~
~
・[[負担割合証（2割・3割）を登録するには？>_/被保険者証/その他/負担割合証（2割・3割）を登録するには？]]~
~
・[[月途中で要支援から要介護（又は要介護から要支援）になった場合、被保険者証が登録できない？>_/被保険者証/月途中/月途中で要支援から要介護（又は要介護から要支援）になった場合、被保険者証が登録できない？]]~
~
・[[月途中で区分変更があった場合の被保険者証を登録したい>_/被保険者証/月途中/月途中で区分変更があった場合の被保険者証を登録したい]]~
~
・[[一部のサービス提供予定が翌月に複写されない。>月間個人/複写/一部のサービス提供予定が翌月に複写されない。]]~
~
・[[＜訪問リハビリ＞40分入力しても2単位分にならないのはどうして？>月間個人/登録/＜訪問リハビリ＞40分入力しても2単位分にならないのはどうして？]]~
~
・[[＜訪問介護＞緊急時加算はどうやってつけるのか？>月間個人/加算/＜訪問介護＞緊急時加算はどうやってつけるのか？]]~
~
・[[【日常生活支援総合事業】地域独自サービスコード、単位数を取り込むには？>各種登録情報/総合事業サービス/【日常生活支援総合事業】地域独自サービスコード、単位数を取り込むには？]]~
~
''【超過分（自費分）の設定方法について】''~
・[[区分支給限度基準単位をオーバーしたので超過分（利用者自費扱い）を設定したい。>月間個人/超過/区分支給限度基準単位をオーバーしたので超過分（利用者自費扱い）を設定したい。]]~
~
・[[小規模多機能、看護小規模多機能の給付管理の取扱い>月間個人/超過/小規模多機能、看護小規模多機能の給付管理の取扱い]]~
~
・[[大規模通所介護等の給付管理の取扱い>月間個人/超過/大規模通所介護等の給付管理の取扱い]]~
~
**施設版（GH版・特定施設版・特養版・老健版・小規模特養版・医療院版）
>
・[[部屋予約を登録する方法は？>施設版共通/施設/部屋予約を登録する方法は？]]~
~
・[[転室を登録する方法は？>施設版共通/施設/転室を登録する方法は？]]~
~
・[[入所利用者の退所（居）の設定をおこなうには？>施設版共通/施設/入所利用者の退所（居）の設定をおこなうには？]]~
~
・[[負担割合証（2割・3割）を登録するには？>_/被保険者証/その他/負担割合証（2割・3割）を登録するには？]]~
~
・[[要支援⇔要介護の区分変更時に被保険者証の登録ができない。>施設版共通/被保険者証/要支援⇔要介護の区分変更時に被保険者証の登録ができない。]]~
~
・[[要支援⇔要介護の区分変更の場合に被保険者証はどう登録するのか？>施設版共通/被保険者証/要支援⇔要介護の区分変更の場合に被保険者証はどう登録するのか？]]~
~
・[[月途中で介護度が変更した場合はどうしたらいい？>施設版共通/実績/月途中で介護度が変更した場合はどうしたらいい？]]~

-----
RIGHT:&color(black,lightcyan){[[▲TOPへ戻る>http://www.fc-center.jp/support/]]};
トップ   新規 一覧 単語検索 最終更新   ヘルプ   最終更新のRSS