A.ファーストケアのサーバー機(親機)とクライアント機(子機)をVPNで接続した場合に、クライアント機から
ログインする際にはクライアント機のサーバー名にサーバー機IPアドレスを登録しログインを行います。※サーバー機のIPアドレスが分からない場合は以下の手順で確認します。
- コマンドプロンプトを起動する
Windowsのすべてのプログラム>アクセサリ>コマンドプロンプトの順に起動するか、プログラムの検索で「cmd」と入力し起動します。
※ご参照 : Windows8でコマンドプロンプトを起動するには?
- 点滅している箇所で「ipconfig」と入力しenterキーで実行します。
- 表示された情報から「IPv4アドレス」を控えクライアント機のファーストケアの「サーバー」欄に入力します。
- コマンドプロンプトを終了します。
最終行で「exit」と入力しenterキーを押して終了するか「閉じる」ボタンで終了します。
ご利用の環境により上記方法で確認できない場合はヘルプデスクまでご連絡ください。