ネットワークタイプのバックアップ(No.20) - FirstCareユーザーサポート

[ トップ ] [ 新規 | 一覧 | 単語検索 | 最終更新 | ヘルプ | ログイン ]

　|　ＴＯＰ　|　ご利用案内　|　サイトマップ　|　

ネットワークタイプについて

ネットワークタイプの初期設定

ファーストケアのネットワークタイプを使用するには、ファーストケアをインストールしたパソコン同士（サーバー機とクライアント機）が、LAN（ローカルエリアネットワーク）接続されていることが必須となります。

./LAN（ローカルエリアネットワーク）とは？

./ファーストケアのサーバー機とクライアント機の関係

./windowsのネットワーク設定（ファイルとプリンタの共有・ネットワーク検索）

./windowsファイアウォールのポートの開放

./セキュリティソフトの設定?

ネットワークタイプのクライアントからサーバに接続できない時の確認

クライアント版をインストールしたパソコンからファーストケアを起動。

「ログイン」ボタンを押したときにサーバーとの通信がうまくいかない場合は、以下のメッセージが表示されます。
※「サーバーへの接続を強行しますか？」というメッセージが表示された場合、「いいえ」をクリックしてください。

ファーストケアを終了し、以下を確認してください。

./サーバー機の電源は入っているか？

./「サーバー名」はサーバー機のコンピュータ名になっているか？

./【Windows8】サーバー機の「SQL　Server」が停止されていないか？

./windowsファイアウォールとセキュリティソフトのファイアウォールが両方有効になっていないか？

./セキュリティソフトの設定?

./ネットワークの場所の確認

./VPN接続のクライアントからログインできない

※複数のクライアント機が存在し、その中の１台だけログインできないといった場合は、./セキュリティソフトの設定?の「プログラム制御機能の解除」を確認してみてください。

サーバー機とクライアント機の接続が不安定なときの確認

サーバー機とクライアント機の接続が切れてしまうときは、次の内容をご確認ください。

サーバー機の電源オプションが“なし”になっているか？（一定の時間でサーバー機の電源が切れる設定になっていないか？）

有線で接続している場合、断線やコネクトの不良の可能性はないか？

無線で接続している場合、通信が安定しているか？

無線LANの接続状態・ワイヤレスネットワークは有効か？

サーバー機のファームウェアが最新版になっているか？

クライアント機のドライバが最新版になっているか？

パソコンのメーカーが提供するサービスでスリープ設定になっていないか？

関連ページ（システム関連Q&A）