#author("2023-11-15T15:53:53+09:00","default:support","support")
RIGHT:&color(black,cornsilk){　|　[[ＴＯＰ>FrontPage]]　|　[[ご利用案内]]　|　[[サイトマップ]]　|　};


■居宅版障害のお知らせはこちら→http://www.fc-center.jp/support/v7_R0304/doc/R0304_syougai.pdf~
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■施設版障害のお知らせはこちら→http://www.fc-center.jp/support/v7_R0304/doc/R0304_syougaiS.pdf~
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**ファーストケア　令和３年介護報酬改定、科学的介護情報システムLIFE、最近よくあるお問い合わせ

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#table_edit2(,table_mod=open){{
|NO.|分類|お問い合わせ内容|回答|h
|10．|居宅介護支援|居宅、利用者に伝えるケアプランの割合と上位事業者の一覧をだしたい。|居宅支援版のこちらをご確認ください。&br;[[加減算設定/支援/ケアプランの割合と上位事業者の一覧を確認するには？]]|
|９．|超過|区分支給限度を超えて利用がある場合の超過の設定方法を知りたい。|居宅支援版、居宅提供版の超過の設定方法はこちらをご確認ください。&br;[[月間個人/超過/区分支給限度基準単位をオーバーしたので超過分（利用者自費扱い）を設定したい。]]|
|８．|LIFE|LIFEで取り込む利用者情報データは、<<利用者情報>><一覧表示>[利用者CSV出力]で出力すればいいですか？|LIFEで取り込む利用者情報データは、LIFE専用フォーマットです。&br;<<アセスメント>><LIF提出管理>から出力します。&br;詳細は↓をご確認ください。&br;　　　[[LIFE]]　LIFE関連Q&A|
|７．|LIFE|ファーストケアで作成した利用者情報をLIFE専用サイトで取り込むと、&br;取り込みエラーになります。|LIFEの稼働環境はOSはWindows8.1/10、ブラウザはIE11またはEdgeとなっていますが、Edgeでのご利用をお勧めします。&br;&br;ファイル形式はUTF-8またはS-jis形式とされていますが、FCではUTF-8と固定にしています。&br;UTF-8とIEの組み合わせでエラーになることがあるようです。&br;|
|６．|居宅介護支援|居宅サービス計画書の署名捺印欄の「印」を消したい。|現在「印」を消すことはできません。&br;今後検討してまいります。|
|５．|全サービス（福祉用具を除く）&br;|・0.1%上乗せって何ですか？&br;&br;・0.1%上乗せはどこで設定しますか？|新型コロナウィルス感染症への対応として、令和3年9月まで基本報酬の1/1000%を上乗せするという加算です。&br;&br;この加算を算定していない場合は”返戻”にするというものなので、ファーストケアが自動的に算定します。設定は不要です。|
|４．|通所介護&br;地域密着型通所介護&br;|事業所情報に口腔・栄養スクリーニング加算がありません。&br;|口腔・栄養スクリーニング加算は体制加算ではなく、ご利用者様毎の算定です。&br;そのため設定は月間個人予定／月間個人実績画面のスケジュール画面で設定します。&br;|
|３．|個別機能訓練加算（�供�|個別機能訓練加算（�供砲呂匹Δ笋辰得瀋蠅垢譴个いい任垢�？|<事業所情報>[事業所体制値]画面では、個別機能訓練（�汽ぁ砲函吻汽蹇砲寮瀋蠅靴�ありません。&br;個別機能訓練加算（�供砲呂翰�用者様のスケジュールに設定します。&br;<月間個人予定>[週間形式]で登録されているスケジュールをダブルクリックして開いてください。&br;個別機能訓練加算（�汽蹇砲留Δ望�し離れて個別機能訓練加算�兇離船Д奪�ボックスがあります。|
|２．|日常生活支援総合事業|提供票を印刷すると、加算名が空白だったり？？？が印字されています。|令和3年4月からの単位数表マスタをファーストケアに取り込んでいない場合、新設された加算は加算名を表示できません。&br;令和3年4月からの単位数表マスタをファーストケアに取り込めば、単位数と共に加算名も正しく表示されます。　&br;取り込み方法はこちらをご確認ください。[[各種登録情報/総合事業サービス/【日常生活支援総合事業】地域独自サービスコード、単位数を取り込むには？]]|
|１．|日常生活支援総合事業&br;|ファーストケアをバージョンアップしても、要支援利用者の訪問型サービスと通所型サービスの単位数が変わりません。|日常生活支援総合事業は市区町村が作成する「単位数表マスタ」をファーストケアに取り込まないと、令和3年4月からの単位数になりません。&br;&br;「単位数表マスタ」は市区町村のホームページに掲載されるので、「単位数表マスタ」が公開されているか、まずはご確認ください。&br;検索サイトで「ｘｘ市（例えば川崎市）　日常生活支援総合事業　サービスコード」と入力して検索すると、該当するページが検索できます。&br;まだ掲載されていない場合は、いつ掲載されるか市区町村へご確認ください。&br;&br;　　|
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RIGHT:&color(black,lightcyan){[[▲上へ>Ver7【支援・提供】最新版ダウンロード]]};
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