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#author("2023-11-15T15:53:53+09:00","default:support","support")
#author("2024-05-07T17:14:55+09:00","default:miyake","miyake")
RIGHT:&color(black,cornsilk){ | [[ＴＯＰ>FrontPage]] | [[ご利用案内]] | [[サイトマップ]] | };
**よくあるお問い合わせ[#kh7]
#table_edit2(,table_mod=open){{
|NO.|区分|エラー|対応|h
|１.|総合事業マスタ取込エラー| サービス名称の長さが64バイトを超えています。|単位数マスタで使われている名称が長すぎます。名称は全角32文字以内です。&br;既定の文字数以内に名称を短くしていただくよう保険者に単位数マスタの修正を依頼してください。&br;修正後の単位数マスタを再度取込んでください。|
|２.|総合事業マスタ取込エラー|インデックスが範囲を超えています。負でない値で、コレクションのサイズよりも小さくなければなりません。|単位数マスタの末尾に改行が入っている可能性があります。&br;末尾の空白行の改行をすべて消してから、再度マスタ取込を行ってください。|
|３.|総合事業の予定・実績|マスタ取込は完了しているのにマスタがありませんとでる。|１）令和6年4月からなくなるコードを使用している。&br;⇒削除してから新しいコードで予定・実績を作り直してください。&br;２）高齢者虐待防止未実施減算・業務継続計画未策定減算のスケジュールを作るとマスタがありませんとなる。&br;⇒単位数マスタで使用しているサービス名称が旧名称のままになっています。&br; 保険者に新名称でマスタを作り直しを依頼してください。&br; 修正後の単位数マスタを再度取込んでください。|
~
**令和６年度介護報酬・診療報酬改定に伴うリリース予定
■居宅介護支援版、居宅サービス提供版、多機能版、地域包括版、高齢者住宅版は⇒[[&size(16){''こちら''};>>https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/fcdownload/PDF/FCKV_Schedule.pdf]]~
■特定施設版、GH版、特養版、老健版、介護医療院版、小規模特養版、地域密着型特定施設版⇒[[&size(16){''こちら''};>>https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/fcdownload/PDF/FCSV_Schedule.pdf]]~
~
~
■&size(16){''令和6年5月7日 【重要】ファーストケア施設版v7.2.020をリリースしました（障害対応版）''};~
■居宅版障害のお知らせはこちら→http://www.fc-center.jp/support/v7_R0304/doc/R0304_syougai.pdf~
***** 令和6年4月度介護報酬改定（障害対応版） *****~
●特養版・小規模特養版・老健版・介護医療院版~
令和6年改正で新設された「高齢者等感染対策向上加算�機Ν供廚砲弔い董�月の前半に短期利用があり同月内に入所された利用者の実績に算定されない問題に対応しました。~
該当する利用者の月間個人実績で［最新の情報を反映］を実施してください。~
●老健版~
令和6年改正で区分追加された「かかりつけ医連携調整加算�汽蹇廚里濟残蠅垢訃豺隋�国保連請求時摘要欄に報告日が出力されない問題に対応しました。~
該当する利用者の月間個人実績［加算情報の登録］画面を開き［OK］ボタンクリックして保存してから国保連請求を行ってください。~
~
■施設版障害のお知らせはこちら→http://www.fc-center.jp/support/v7_R0304/doc/R0304_syougaiS.pdf~
~
**ファーストケア 令和３年介護報酬改定、科学的介護情報システムLIFE、最近よくあるお問い合わせ
■&size(16){''令和6年5月1日 【重要】ファーストケア居宅版V7.2.030をリリースしました（障害対応版）''};~
***** 令和6年4月度介護報酬改定（障害対応版） *****~
【総合事業A6（通所型サービス独自）】~
同一建物減算３（新区分）が区分支給限度基準内に計算されてしまう問題に対応しました。~
~
#table_edit2(,table_mod=open){{
|NO.|分類|お問い合わせ内容|回答|h
|10．|居宅介護支援|居宅、利用者に伝えるケアプランの割合と上位事業者の一覧をだしたい。|居宅支援版のこちらをご確認ください。&br;[[加減算設定/支援/ケアプランの割合と上位事業者の一覧を確認するには？]]|
|９．|超過|区分支給限度を超えて利用がある場合の超過の設定方法を知りたい。|居宅支援版、居宅提供版の超過の設定方法はこちらをご確認ください。&br;[[月間個人/超過/区分支給限度基準単位をオーバーしたので超過分（利用者自費扱い）を設定したい。]]|
|８．|LIFE|LIFEで取り込む利用者情報データは、<<利用者情報>><一覧表示>[利用者CSV出力]で出力すればいいですか？|LIFEで取り込む利用者情報データは、LIFE専用フォーマットです。&br;<<アセスメント>><LIF提出管理>から出力します。&br;詳細は↓をご確認ください。&br; [[LIFE]] LIFE関連Q&A|
|７．|LIFE|ファーストケアで作成した利用者情報をLIFE専用サイトで取り込むと、&br;取り込みエラーになります。|LIFEの稼働環境はOSはWindows8.1/10、ブラウザはIE11またはEdgeとなっていますが、Edgeでのご利用をお勧めします。&br;&br;ファイル形式はUTF-8またはS-jis形式とされていますが、FCではUTF-8と固定にしています。&br;UTF-8とIEの組み合わせでエラーになることがあるようです。&br;|
|６．|居宅介護支援|居宅サービス計画書の署名捺印欄の「印」を消したい。|現在「印」を消すことはできません。&br;今後検討してまいります。|
|５．|全サービス（福祉用具を除く）&br;|・0.1%上乗せって何ですか？&br;&br;・0.1%上乗せはどこで設定しますか？|新型コロナウィルス感染症への対応として、令和3年9月まで基本報酬の1/1000%を上乗せするという加算です。&br;&br;この加算を算定していない場合は”返戻”にするというものなので、ファーストケアが自動的に算定します。設定は不要です。|
|４．|通所介護&br;地域密着型通所介護&br;|事業所情報に口腔・栄養スクリーニング加算がありません。&br;|口腔・栄養スクリーニング加算は体制加算ではなく、ご利用者様毎の算定です。&br;そのため設定は月間個人予定／月間個人実績画面のスケジュール画面で設定します。&br;|
|３．|個別機能訓練加算（�供�|個別機能訓練加算（�供砲呂匹Δ笋辰得瀋蠅垢譴个いい任垢�？|<事業所情報>[事業所体制値]画面では、個別機能訓練（�汽ぁ砲函吻汽蹇砲寮瀋蠅靴�ありません。&br;個別機能訓練加算（�供砲呂翰�用者様のスケジュールに設定します。&br;<月間個人予定>[週間形式]で登録されているスケジュールをダブルクリックして開いてください。&br;個別機能訓練加算（�汽蹇砲留Δ望�し離れて個別機能訓練加算�兇離船Д奪�ボックスがあります。|
|２．|日常生活支援総合事業|提供票を印刷すると、加算名が空白だったり？？？が印字されています。|令和3年4月からの単位数表マスタをファーストケアに取り込んでいない場合、新設された加算は加算名を表示できません。&br;令和3年4月からの単位数表マスタをファーストケアに取り込めば、単位数と共に加算名も正しく表示されます。 &br;取り込み方法はこちらをご確認ください。[[各種登録情報/総合事業サービス/【日常生活支援総合事業】地域独自サービスコード、単位数を取り込むには？]]|
|１．|日常生活支援総合事業&br;|ファーストケアをバージョンアップしても、要支援利用者の訪問型サービスと通所型サービスの単位数が変わりません。|日常生活支援総合事業は市区町村が作成する「単位数表マスタ」をファーストケアに取り込まないと、令和3年4月からの単位数になりません。&br;&br;「単位数表マスタ」は市区町村のホームページに掲載されるので、「単位数表マスタ」が公開されているか、まずはご確認ください。&br;検索サイトで「ｘｘ市（例えば川崎市） 日常生活支援総合事業 サービスコード」と入力して検索すると、該当するページが検索できます。&br;まだ掲載されていない場合は、いつ掲載されるか市区町村へご確認ください。&br;&br; |
}}
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■&size(16){''令和6年4月30日 【重要】ファーストケア施設版V7.2.010をリリースしました（国保連請求対応版）''};~
***** 令和6年4月度介護報酬改定 *****~
令和6年4月以降の国保連請求、利用者請求などの請求機能をご利用いただけるようになりました。~
ご注意いただきたいこと、留意点などは以下のリンクからご確認をお願いいたします。~
&size(16){''[[・ファーストケアVer.7 令和6年度介護報酬改定について（Vol.3）>>https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/fcdownload/PDF/R0604_oshirase3S.pdf]]''};~
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■&size(16){''令和6年4月25日 【重要】ファーストケア居宅版V7.2.020をリリースしました（国保連請求対応版）''};~
***** 令和6年4月度介護報酬改定 *****~
令和6年4月以降の国保連請求、利用者請求などの請求機能をご利用いただけるようになりました。~
また、居宅介護支援事業者が市町村から指定を受けて介護予防支援を行うケースに対応しました。~
前回ご提供したファーストケアの制限事項に対する対応と必要な操作、注意点などは以下のリンクからご確認をお願いいたします。~
&size(16){''[[・ファーストケアVer.7 令和6年度介護報酬改定について（Vol.3）>>https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/fcdownload/PDF/R0604_oshirase3.pdf]]''};~
&size(16){''[[・居宅介護支援事業所で要支援利用者を直接担当するケースの操作 >>https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/fcdownload/PDF/R0604_oshirase3_1.pdf]]''};~
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■&size(16){''令和6年4月22日 【重要】令和6年度介護報酬改定対応 ファーストケア施設版V7.2.000をリリースしました''};~
厚生労働省より公開された「介護保険事務処理システム変更に係る参考資料（確定版）（令和6年3月28日事務連絡）」に基づく~
令和6年度介護報酬改定対応 ファーストケア施設版V7.2.000をリリースしました（バージョンアップは無料です）。お待たせいたしました。~
バージョンアップ後、全ての事業所様で事業所情報などの設定変更が必要です。~
バージョンアップの方法、バージョンアップ後の設定変更、制限等につきましては、~
下記「ファーストケアVer.7 令和6年度介護報酬改定について（Vol.2）」をご確認ください。~
&size(16){''[[・ファーストケアVer.7施設版 令和6年度介護報酬改定について（Vol.2）【GH版】>>https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/fcdownload/PDF/R0604S_oshirase2_GH.pdf]]''};~
&size(16){''[[・ファーストケアVer.7施設版 令和6年度介護報酬改定について（Vol.2）【特定施設・地域密着型特定施設版】>>https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/fcdownload/PDF/R0604S_oshirase2_tokutei.pdf]]''};~
&size(16){''[[・ファーストケアVer.7施設版 令和6年度介護報酬改定について（Vol.2）【特養・地域密着型小規模特養版】>>https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/fcdownload/PDF/R0604S_oshirase2_tokuyou.pdf]]''};~
&size(16){''[[・ファーストケアVer.7施設版 令和6年度介護報酬改定について（Vol.2）【老健・介護医療院版】>>https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/fcdownload/PDF/R0604S_oshirase2_rouken.pdf]]''};~
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■&size(16){''令和6年4月2日 【重要】令和6年度介護報酬改定対応 ファーストケア施設版のご提供について''};~
令和6年3月28日に厚生労働省より令和6年度介護報酬改定のサービスコードと単位数等の確定版が公開されました。~
先行した（案）付きの公開が前回令和3年度の介護報酬改定より2週間遅れ、事前準備は進めておりましたがファーストケア施設版はまだご提供準備中です。~
急ぎ対応を進めておりますが、現時点で''ご提供は4月下旬を予定しております''。~
リリースまでの間、食事やバイタル、排泄などの記録は通常どおりご利用いただけます。~
大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。~
~
★今後のリリース予定~
令和6年4月末に、令和6年度介護報酬改定対応版ファーストケア（確定版）をリリースする予定です。~
※転居やご逝去などで4月中に利用者請求書・領収書が必要な場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。~
~
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■&size(16){'' 令和6年3月25日 【重要】居宅版V7.2.000 令和6年度介護報酬改定対応版ファーストケア（暫定）をリリースしました''};~
厚生労働省より（案）付で公開された「介護保険事務処理システム変更に係る参考資料（その4）（令和6年3月15日事務連絡）」に基づく~
令和6年度介護報酬改定版ファーストケアV7.2.000（暫定版）をリリースしました（バージョンアップは無料です）。~
バージョンアップ後、全ての事業所様で事業所情報などの設定変更が必要です。
~
~
●バージョンアップの方法、バージョンアップ後の設定変更、制限等につきましては、~
&size(16){''[[ファーストケアVer.7 令和6年度介護報酬改定について（Vol.2） (令和6年3月25日）>>https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/fcdownload/PDF/R0604_oshirase2.pdf]]''};をご確認ください。~
●インターネットに接続せずにファーストケアをご利用になっていたり、親機と別な場所でご利用になっている場合は、~
以下のインストーラをダウンロードして、バージョンアップしてください。~
~
~
■&size(16){''令和6年2月29日 【ファーストケアから重要なお知らせ】''};~
&size(16){''[[令和6年度介護報酬・診療報酬改定について Vol.1 (令和6年2月29日）>>https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/fcdownload/PDF/R6_VOL1.pdf]]''};~
令和6年度介護報酬・診療報酬改定について、ご提供開始時期の予定、ご利用いただくための準備、PC環境など概要のご案内です。~
現時点では厚生労働省から制度改正内容の確定版が公示されておりません。~
今後の改正内容発表状況により、今回ご案内するスケジュールが変更になる場合もございます。あらかじめご了承ください。~
**令和6年度介護報酬改定版ファーストケア ダウンロードはこちら &color(red){New!!};
~
&color(blue){【居宅介護支援版・居宅サービス提供版・小規模多機能版・看護小規模多機能版・包括支援版・高齢者住宅版】};
>
''[[バージョンアップ用ダウンロード開始（V7.2.030):http://fc-center.jp/fc_customer_download/FirstCareV7_2_030.exe]]''
~
>
&color(red){64bit};パソコン入れ換え用プログラムはこちら↓~
''[[新規インストール用ダウンロード開始（V7.2.030）:http://fc-center.jp/fc_customer_download/firstcare_v7_setup.exe]]''~
~
&color(red){32bit};パソコンを子機として入れ換え用プログラムはこちら↓~
''[[新規インストール用ダウンロード開始（V7.2.030）:http://fc-center.jp/fc_customer_download/firstcare_v7_setup_x86.exe]]''~
>
※ＩＤ・ＰＷはご契約時にお送りしている「ファーストケアＷＥＢサイトのご案内」でご確認ください。~
<
~
~
&color(blue){【ファーストケア特定施設版、GH版、特養版、老健版、介護医療院版、小規模特養版、地域密着型特定施設版】};
>
バージョンアップ用プログラムはこちら↓~
''[[バージョンアップ用ダウンロード開始（V7.2.020):http://fc-center.jp/fc_customer_download/FirstCareV7S_2_020.exe]]''
~
>
&color(red){64bit};パソコン入れ換え用プログラムはこちら↓~
''[[新規インストール用ダウンロード開始（V7.2.020）:http://fc-center.jp/fc_customer_download/firstcare_v7S_setup.exe]]''~
~
&color(red){32bit};パソコンを子機として入れ換え用プログラムはこちら↓~
''[[新規インストール用ダウンロード開始（V7.2.020）:http://fc-center.jp/fc_customer_download/firstcare_v7S_setup_x86.exe]]''~
>
※ＩＤ・ＰＷはご契約時にお送りしている「ファーストケアＷＥＢサイトのご案内」でご確認ください。~
<<
~
**令和6年度介護報酬改定に関する各種リンク
令和６年度介護報酬改定 介護報酬の見直し案~
https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/001195263.pdf~
~
令和６年度介護報酬改定の主な事項について~
https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/001195261.pdf~
~
令和６年度介護報酬改定における改定事項について（P.162〜各サービスの基本報酬の見直しについて掲載されています）
~
https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/001213182.pdf~
~
社会保障審議会（介護給付費分科会）~
https://www.mhlw.go.jp/stf/shingi/shingi-hosho_126698.html~
~
第239回社会保障審議会介護給付費分科会（web会議）資料~
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_37407.html~
~
介護保険事務処理システム変更に係る参考資料（確定版）（令和6年3月28日事務連絡）~
https://www.wam.go.jp/gyoseiShiryou/detail?gno=20501&ct=020050010~
~
第９期計画期間に向けた介護報酬改定及び制度改正に係る対応について（介護保険最新情報 Vol.1191）~
https://www.wam.go.jp/gyoseiShiryou-files/documents/2023/1225102656947/ksvol.1191.pdf~
~
地域区分の適用地域（案）~
https://www.wam.go.jp/gyoseiShiryou-files/documents/2024/0201105314807/20240202_013.pdf~
~
「処遇改善加算」の制度が一本化（介護職員等処遇改善加算）され、加算率が引き上がります（厚労省による処遇改善加算一本化の資料）~
>>~&attachref(厚労省リーフレット.pdf);~
~
「処遇改善加算」経過措置の考え方（介護保険最新情報 Vol.1215）（P.20 表２−３）~
https://www.mhlw.go.jp/content/001227727.pdf~
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RIGHT:&color(black,lightcyan){[[▲上へ>Ver7【支援・提供】最新版ダウンロード]]};
RIGHT:&color(black,lightcyan){[[▲上へ>令和6年報酬改定]]};
}}
![[BeeSystem]](image/pukiwiki.png "[BeeSystem]")
