FirstCare:ユーザーサポート情報
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RIGHT:&color(black,aliceblue){| [[2020年>2020年各位]] |...
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**2015年のお知らせ(お客様各位)
-''2015年12月7日 年末年始の休業期間のお知らせ''~
>誠に勝手ながら下記の期間を年末年始の休業期間とさせていた...
尚、休業期間中の資料請求、メールによるお問い合わせにつき...
1月4日(月)より順次対応させていただきます。~
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い...
~
&color(blue){【年末年始休業期間】 2015年12月29日(金)12...
&color(blue){【年明け業務開始日】 2016年1月4日(月)10:...
~
-''2015年11月19日 【事前案内】 社内システムメンテナンス...
>当社内において、停電を伴うシステムメンテナンスを行います...
つきましては下記の日時において、FAXによる受付を行うことが...
大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお...
尚、今回の停電によるファーストケアご利用等への影響はござ...
~
''■日時''~
''2015年11月21日(土)9:00〜12:00''~
※工事の時間が前後する可能性がありますので、予めご了承くだ...
~
''■停止するサービス''
-電話の受付アナウンス~
-FAXの受付~
-''2015年11月11日 「ファーストケア」 Windows10対応に...
>ファーストケアVer6は Windows10 対応版のご提供を開始しま...
対応バージョンは下記のとおりとなります。~
尚、ファーストケア旧バージョンにつきましては現在動作確認...
ヘルプデスクまでお問い合わせください。
>
-''【ファーストケア居宅介護支援版/居宅サービス提供版/小規...
''Ver6.0.180 平成27年10月29日リリース''~
-''【ファーストケアグループホーム版/特定施設版/特養版/老...
''Ver6.0.060 平成27年10月22日リリース''~
-''2015年8月11日 ユーザーサポートページのPDF資料について...
>現在特定のブラウザでPDFファイルが開かない現象が発生して...
>InternetExplorerまたはFireFoxをご利用ください。~
~
-''2015年7月22日 夏季休業期間のお知らせ''~
>誠に勝手ながら下記の期間を夏季休業とさせていただきます。~
尚、休業期間中の資料請求、メールによるお問い合わせにつき...
8月17日(月)より順次対応させていただきます。~
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い...
> &size(18){ 【夏季休業期間】 2015年8月12日(水...
>
-''2015年6月26日 「ファーストケア」「ファーストケアポ...
>現在ご提供中の「ファーストケア」「ファストケアポータブル...
弊社にて動作検証が済みましたら、本ページにてご案内をさせ...
それまではWindows10、iOS9のご購入、バージョンアップはお待...
>
-''2015年5月26日 ユーザーサポートページのPDF資料について...
>Google Chromeをお使いの場合、PDFファイルが開かない現象が...
ブラウザを最新のバージョンに上げていただくことで解消され...
>
>''43.0.2357.65 m''~
以降のバージョンに上げてご使用ください。
>
-''2015年4月27日'' 【重要】''平成27年3月以前の請求デ...
>平成27年4月利用分の請求データはVer6から作成します。~
平成27年3月以前の利用分の請求データはVer5から作成します。~
~
詳しい案内はこちら→[[平成27年3月以前の請求データを作成す...
>
-''2015年4月20日 ユーザーサポートページのPDF資料について...
>現在特定のブラウザでPDFファイルが開かない現象が発生して...
>InternetExplorerまたはFireFoxをご利用ください。~
>
-''2015年4月17日 ヘルプデスク臨時開設のご案内''~
>5月2日(土)、 5月6日(水)、 5月9日(土)~
ファーストケアヘルプデスクを臨時開設いたします。~
電話受付時間:10:00〜12:00、13:00〜18:00
>
-''2015年3月31日 ''【重要】''ファーストケアVer6 公開しま...
>最新のファーストケアをインストールしご利用いただけます。~
詳しい手順についてはお送りしておりますFAXをご確認ください...
>尚、ファーストケアVer6は今後改正の正式公表及び現在公開さ...
又、自動バージョンアップの確認画面には機能制限情報も記載...
>&attachref(TOP.jpg,zoom);~
~
最新のバージョンは[[こちら>#ver6]]~
※ログイン時に自動バージョンアップ確認メッセージが表示され...
→[[維持管理から自動バージョンアップを行う方法は?>バージ...
-''2015年3月17日 ファーストケアVer6リリーススケジュール...
>ファーストケアVer6のダウンロード・インストールのお知らせ...
>3月中旬までに ファーストケアVer.6用認証番号、インスト...
''3月23日予定'' ''居宅支援版・小規模多機能版・看護小...
(時刻未定) &color(blue){特設サイトからダウンロ...
*4月の利用票が作成できます。~
''3月31日予定'' ''居宅提供版・グループホーム版・特定...
(時刻未定) &color(blue){特設サイトからダウン...
*4月からの提供票が作成できます。~
4月下旬ごろ 居宅支援版・居宅提供版・小規模多機能版...
リリース(国保連、利用者請求計算...
*新制度で国保連請求・利用者請求...
<
>
>3月中旬までに ファーストケアVer.6用認証番号、インスト...
''3月31日予定'' ''老健・特養・地域密着型小規模特養版...
(時刻未定) &color(blue){特設サイトからダウ...
*4月の実績月展開を行い、実績や記...
4月下旬ごろ 老健・特養・地域密着型小規模特養版リ...
*新制度で国保連請求・利用者請求...
~
&color(red){厚生労働省から最終的に決定した改定内容が示さ...
~
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>
-''2015年3月4日 ファーストケアVer6リリーススケジュールに...
>
>3月中旬までに ファーストケアVer.6用認証番号、インスト...
3月中旬ごろ 居宅支援版・小規模多機能版・看護小規模多...
*4月の利用票が作成できます。~
3月下旬ごろ 居宅提供版・グループホーム版・特定施設版...
(国保連、利用者請求計算部分を除く)~
*4月からの提供票が作成できます。~
4月下旬ごろ 居宅支援版・居宅提供版・小規模多機能版・...
リリース(国保連、利用者請求計算部分...
*新制度で国保連請求・利用者請求がで...
詳しい案内はこちら→&attachref(バージョンアップのご案内.pd...
~
<
>
>3月中旬までに ファーストケアVer.6用認証番号、インスト...
3月下旬ごろ 老健・特養・地域密着型小規模特養版リリー...
*4月の実績月展開を行い、実績や記録...
4月下旬ごろ 老健・特養・地域密着型小規模特養版リリー...
*新制度で国保連請求・利用者請求がで...
詳しい案内はこちら→&attachref(バージョンアップのご案内(...
~
厚生労働省から最終的に決定した改定内容が示されていないた...
確定次第弊社ホームページ上でもご案内いたします。予めご了...
<
>
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-''2015年1月22日 【 難病医療費助成制度 】対応しまし...
>ファーストケアVer5.0.590にて難病医療費助成制度に対応いた...
詳しい操作手順については下記をご参照ください。~
医療保険の操作手順はこちら→[[医療保険の公費「難病法【54】...
介護保険の操作手順はこちら→[[介護保険の公費「難病法【54】...
>
-''2015年1月6日 【 難病医療費助成制度変更に対するフ...
>平成27年1月1日より施行された難病医療費助成制度(法別番号...
難病医療費助成制度(法別番号54)に変更になる場合がござい...
ファーストケアでは1月下旬に難病医療費助成制度(法別番号5...
ご迷惑をおかけいたしますが、ご利用者様から提示された受給...
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RIGHT:&color(black,aliceblue){| [[2020年>2020年各位]] |...
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**2015年のお知らせ(お客様各位)
-''2015年12月7日 年末年始の休業期間のお知らせ''~
>誠に勝手ながら下記の期間を年末年始の休業期間とさせていた...
尚、休業期間中の資料請求、メールによるお問い合わせにつき...
1月4日(月)より順次対応させていただきます。~
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い...
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&color(blue){【年末年始休業期間】 2015年12月29日(金)12...
&color(blue){【年明け業務開始日】 2016年1月4日(月)10:...
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-''2015年11月19日 【事前案内】 社内システムメンテナンス...
>当社内において、停電を伴うシステムメンテナンスを行います...
つきましては下記の日時において、FAXによる受付を行うことが...
大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお...
尚、今回の停電によるファーストケアご利用等への影響はござ...
~
''■日時''~
''2015年11月21日(土)9:00〜12:00''~
※工事の時間が前後する可能性がありますので、予めご了承くだ...
~
''■停止するサービス''
-電話の受付アナウンス~
-FAXの受付~
-''2015年11月11日 「ファーストケア」 Windows10対応に...
>ファーストケアVer6は Windows10 対応版のご提供を開始しま...
対応バージョンは下記のとおりとなります。~
尚、ファーストケア旧バージョンにつきましては現在動作確認...
ヘルプデスクまでお問い合わせください。
>
-''【ファーストケア居宅介護支援版/居宅サービス提供版/小規...
''Ver6.0.180 平成27年10月29日リリース''~
-''【ファーストケアグループホーム版/特定施設版/特養版/老...
''Ver6.0.060 平成27年10月22日リリース''~
-''2015年8月11日 ユーザーサポートページのPDF資料について...
>現在特定のブラウザでPDFファイルが開かない現象が発生して...
>InternetExplorerまたはFireFoxをご利用ください。~
~
-''2015年7月22日 夏季休業期間のお知らせ''~
>誠に勝手ながら下記の期間を夏季休業とさせていただきます。~
尚、休業期間中の資料請求、メールによるお問い合わせにつき...
8月17日(月)より順次対応させていただきます。~
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い...
> &size(18){ 【夏季休業期間】 2015年8月12日(水...
>
-''2015年6月26日 「ファーストケア」「ファーストケアポ...
>現在ご提供中の「ファーストケア」「ファストケアポータブル...
弊社にて動作検証が済みましたら、本ページにてご案内をさせ...
それまではWindows10、iOS9のご購入、バージョンアップはお待...
>
-''2015年5月26日 ユーザーサポートページのPDF資料について...
>Google Chromeをお使いの場合、PDFファイルが開かない現象が...
ブラウザを最新のバージョンに上げていただくことで解消され...
>
>''43.0.2357.65 m''~
以降のバージョンに上げてご使用ください。
>
-''2015年4月27日'' 【重要】''平成27年3月以前の請求デ...
>平成27年4月利用分の請求データはVer6から作成します。~
平成27年3月以前の利用分の請求データはVer5から作成します。~
~
詳しい案内はこちら→[[平成27年3月以前の請求データを作成す...
>
-''2015年4月20日 ユーザーサポートページのPDF資料について...
>現在特定のブラウザでPDFファイルが開かない現象が発生して...
>InternetExplorerまたはFireFoxをご利用ください。~
>
-''2015年4月17日 ヘルプデスク臨時開設のご案内''~
>5月2日(土)、 5月6日(水)、 5月9日(土)~
ファーストケアヘルプデスクを臨時開設いたします。~
電話受付時間:10:00〜12:00、13:00〜18:00
>
-''2015年3月31日 ''【重要】''ファーストケアVer6 公開しま...
>最新のファーストケアをインストールしご利用いただけます。~
詳しい手順についてはお送りしておりますFAXをご確認ください...
>尚、ファーストケアVer6は今後改正の正式公表及び現在公開さ...
又、自動バージョンアップの確認画面には機能制限情報も記載...
>&attachref(TOP.jpg,zoom);~
~
最新のバージョンは[[こちら>#ver6]]~
※ログイン時に自動バージョンアップ確認メッセージが表示され...
→[[維持管理から自動バージョンアップを行う方法は?>バージ...
-''2015年3月17日 ファーストケアVer6リリーススケジュール...
>ファーストケアVer6のダウンロード・インストールのお知らせ...
>3月中旬までに ファーストケアVer.6用認証番号、インスト...
''3月23日予定'' ''居宅支援版・小規模多機能版・看護小...
(時刻未定) &color(blue){特設サイトからダウンロ...
*4月の利用票が作成できます。~
''3月31日予定'' ''居宅提供版・グループホーム版・特定...
(時刻未定) &color(blue){特設サイトからダウン...
*4月からの提供票が作成できます。~
4月下旬ごろ 居宅支援版・居宅提供版・小規模多機能版...
リリース(国保連、利用者請求計算...
*新制度で国保連請求・利用者請求...
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>
>3月中旬までに ファーストケアVer.6用認証番号、インスト...
''3月31日予定'' ''老健・特養・地域密着型小規模特養版...
(時刻未定) &color(blue){特設サイトからダウ...
*4月の実績月展開を行い、実績や記...
4月下旬ごろ 老健・特養・地域密着型小規模特養版リ...
*新制度で国保連請求・利用者請求...
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&color(red){厚生労働省から最終的に決定した改定内容が示さ...
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-''2015年3月4日 ファーストケアVer6リリーススケジュールに...
>
>3月中旬までに ファーストケアVer.6用認証番号、インスト...
3月中旬ごろ 居宅支援版・小規模多機能版・看護小規模多...
*4月の利用票が作成できます。~
3月下旬ごろ 居宅提供版・グループホーム版・特定施設版...
(国保連、利用者請求計算部分を除く)~
*4月からの提供票が作成できます。~
4月下旬ごろ 居宅支援版・居宅提供版・小規模多機能版・...
リリース(国保連、利用者請求計算部分...
*新制度で国保連請求・利用者請求がで...
詳しい案内はこちら→&attachref(バージョンアップのご案内.pd...
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>3月中旬までに ファーストケアVer.6用認証番号、インスト...
3月下旬ごろ 老健・特養・地域密着型小規模特養版リリー...
*4月の実績月展開を行い、実績や記録...
4月下旬ごろ 老健・特養・地域密着型小規模特養版リリー...
*新制度で国保連請求・利用者請求がで...
詳しい案内はこちら→&attachref(バージョンアップのご案内(...
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厚生労働省から最終的に決定した改定内容が示されていないた...
確定次第弊社ホームページ上でもご案内いたします。予めご了...
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-''2015年1月22日 【 難病医療費助成制度 】対応しまし...
>ファーストケアVer5.0.590にて難病医療費助成制度に対応いた...
詳しい操作手順については下記をご参照ください。~
医療保険の操作手順はこちら→[[医療保険の公費「難病法【54】...
介護保険の操作手順はこちら→[[介護保険の公費「難病法【54】...
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-''2015年1月6日 【 難病医療費助成制度変更に対するフ...
>平成27年1月1日より施行された難病医療費助成制度(法別番号...
難病医療費助成制度(法別番号54)に変更になる場合がござい...
ファーストケアでは1月下旬に難病医療費助成制度(法別番号5...
ご迷惑をおかけいたしますが、ご利用者様から提示された受給...
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RIGHT:&color(black,lightcyan){[[▲上へ>2015年各位]]};
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