FirstCare：ユーザーサポート情報

Q.インストール時、「SQL　Serverセットアップでは、圧縮又は暗号化されたフォルダC;にファイルをインストールできません。続行するには、インストールディレクトリが圧縮または暗号化されていないことを確認して、別のディレクトリを指定し、SQL　Serverセットアップを再実行してください」というメッセージが表示されてしまった。

Ａ.ファーストケアのインストール先のハードディスクドライブが、
圧縮してデータを保存する設定になってしまっています。

この設定を解除しなければファーストケアはインストールできません。

• 復旧手順

  1. ドライブの設定を変更します
     1. 「マイコンピュータ」を開きます。
     2. ファーストケアをインストールしようとしたドライブ（通常はC)を右クリックします。
     3. メニューから「プロパティ」を開きます。
     4. 「全般」タブを開きます。
     5. 「このドライブを圧縮してディスク領域を空ける」のチェックを外してください。
        
        
        
        
     6. 「適用」ボタンをクリックして変更を保存します。
     7. 「OK」ボタンをクリックして画面を閉じます。
  2. ファーストケアの再インストール
     1. 画面左下のスタートボタンをクリックします。
     2. 「すべてのプログラム」を表示させます。
     3. 「株式会社ビーシステム」フォルダ
     4. 「FirstCareVer3初期セットアップ」フォルダ
     5. フォルダ内の「初期SetUp.exe」を開きます。
     6. ver3のインストールが開始されます。インストール手順に従って進めてください。