設定・操作方法について、お客様からよくお問合せいただくご質問と解決方法を紹介します。
尚、ファーストケアをご利用頂く為に必要な基本的な初期設定及び、大まかな作業についての
初心者向けのスタートガイドもご活用ください。
【初めてお使いになる方へ】
- ベースアップ等支援加算に対応した各市町村の単位数表マスタ取込み
手順はこちら→http://www.fc-center.jp/support/1403.html
■居宅版 LIFEに関してはこちら→http://www.fc-center.jp/support/1687.html
■施設版 LIFEに関してはこちら→http://www.fc-center.jp/support/1710.html
・《居宅サービス提供版》処遇改善加算と特定処遇改善加算を除いた単位数を確認するには?
・【地域密着型】住所地特例対象利用者の設定を行うには?
・負担割合証(2割・3割)を登録するには?
・月途中で要支援から要介護(又は要介護から要支援)になった場合、被保険者証が登録できない?
・月途中で区分変更があった場合の被保険者証を登録したい
・一部のサービス提供予定が翌月に複写されない。
・<訪問リハビリ>40分入力しても2単位分にならないのはどうして?
・<訪問介護>緊急時加算はどうやってつけるのか?
・【日常生活支援総合事業】地域独自サービスコード、単位数を取り込むには?
【超過分(自費分)の設定方法について】
・区分支給限度基準単位をオーバーしたので超過分(利用者自費扱い)を設定したい。
・小規模多機能、看護小規模多機能の給付管理の取扱い
・大規模通所介護等の給付管理の取扱い
・部屋予約を登録する方法は?
・転室を登録する方法は?
・入所利用者の退所(居)の設定をおこなうには?
・負担割合証(2割・3割)を登録するには?
・要支援⇔要介護の区分変更時に被保険者証の登録ができない。
・要支援⇔要介護の区分変更の場合に被保険者証はどう登録するのか?
・月途中で介護度が変更した場合はどうしたらいい?