FirstCare：ユーザーサポート情報

Ｑ．被保険者証登録時に「保険証の介護度と異なるスケジュールが〜」とエラーが表示される。

Ａ．被保険者証の区分変更や更新などにより、要支援から要介護（要介護から要支援）に介護度が変わった場合に、
新しい被保険者証の登録前に作成されたスケジュールがあると被保険者証登録時に下図のようなエラーメッセージが表示されます。

作成済のスケジュールを削除して（プランのクリア）から被保険者証を登録します。

※「要介護」→「要介護」の場合は、自動的に指定された介護度でサービスコードを割り当てるため、
図のようなエラーメッセージは表示されません。

※総合事業の場合も作成済のスケジュールを削除して（プランのクリア）から被保険者証を登録してください。

【ご参考】

• 月途中で区分変更があった場合の被保険者証を登録したい
  
• 【プランのクリア】一度作成したスケジュールを削除したい
  
• 月途中で要支援から要介護（又は要介護から要支援）になった場合はどのようにスケジュール作成するのか？