ファーストケアからのお知らせ

ファーストケア居宅介護支援版、居宅サービス提供版、高齢者住宅版、小規模多機能版、地域包括支援版をご利用のお客様向け
→ファーストケア居宅版のお知らせを表示する

ファーストケアGH版、特定施設版、老健版、特養版、小規模特養版、ショートステイ版をご利用のお客様向け
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保守サービス契約約款について
初回購入時に使用許諾契約書および保守サービス契約約款をお送りしています。
保守サービス契約約款については、内容が一部改定される場合がございます。
こちらから、最新のファーストケア保守サービス契約約款をご覧いただけます。
file02.ファーストケア保守サービス契約約款_201712.pdf

お客様各位

  • 2019年8月30日 【重要】施設版V7.0.130 令和元年10月消費税率引き上げ、介護保険制度改定対応(Phase1)をリリース
    管理者ユーザでログインし、自動バージョンアップで最新版にバージョンアップをしてください。
    (バージョンアップは無料です)
    全ての事業所様で、必ずバージョンアップを行ってください。
    【令和元年10月 消費税率引き上げ、介護報酬制度改定】
    お使いいたただいているファーストケアの設定変更が必要です。
    ■共通>10月以降の新単位数に基づき、スケジュールの作成ができるようになりました。
    特定処遇改善加算の算定は、9月末リリース予定のバージョンでご提供いたします。
    ■共通>令和元年10月以降の保険外サービスの価格が設定できるようになりました。
    設定変更について こちら  をご確認ください。
    ※10月ご利用分以降で使う保険外サービスの登録は、9/10までの請求に係ることがないので
     登録件数が多い場合は、請求明けの対応でも問題ありません。

    ・令和元年10月ご利用分からの利用者請求書レイアウトについては こちら をご確認ください。
    ・部屋情報の家賃設定をご利用の場合は、ヘルプデスクまでご連絡ください。

    【制限事項】
    当該バージョンは国保連請求、利用者請求、売上データCSV出力は、令和元年10月改定対応がされていま せん。
    計算自体は可能ですが、その結果は保証されるものではありません。ご注意ください。

  • 2019年8月29日 【重要】居宅版V7.0.230 令和元年10月消費税率改定、介護保険制度改正対応(Phase1)をリリース
    管理者ユーザでログインし、自動バージョンアップで最新版にバージョンアップをしてください。
    (バージョンアップは無料です)
    全ての事業所様で、必ずバージョンアップを行ってください。
    【令和元年10月 消費税率改定、介護報酬制度改正】
    お使いいたただいているファーストケアの設定変更が必要です。
    ■共通  >10月以降の新単位数に基づき、スケジュールの作成ができるようになりました。
    ■共通  >令和元年10月以降の保険外サービスの価格が設定できるようになりました。
    ■福祉用具>令和元年10月の「全国平均貸与価格及び貸与価格の上限」データを取り込めるようになりました。

    1.居宅介護支援事業所様は こちら をご確認ください。
    2.居宅サービス提供事業所様は こちら をご確認ください。
    3.高齢者住宅版をお使いいただいている事業所様は こちら をご確認ください。
    4.自社で福祉用具貸与サービスを行っている事業所様は こちら をご確認ください。
    5.自費サービスや昼食などの保険外サービスを活用されている事業所様は こちら をご確認ください。
    6.令和元年10月ご利用分からの利用者請求書レイアウトについては こちら をご確認ください。

    【制限事項】
    当該バージョンは国保連請求、利用者請求、売上データCSV出力は、令和元年10月改正対応がされていません。
    計算自体は可能ですが、その結果は保証されるものではありません。ご注意ください。

  • 2019年7月10日 夏季休業期間のお知らせ
    誠に勝手ながら下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
     【夏季休業期間】 2019年8月13日(火)〜8月15日(木)
    尚、休業期間中の資料請求、メール、Fax等によるお問い合わせにつきましては、
    8月16日(金)より順次対応させていただきます。
    大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

  • 2019年5月21日 ファーストケアの改元対応について
    ファーストケアの画面や帳票で「令和」と表記するためには、お使いのパソコンWindowsが 「令和」対応されることが必須です。
    WindowsUpdateの更新プログラムのインストールとファーストケアのバージョンをご確認ください。

    【ファーストケアの最新バージョン】
    ●居宅版 V7.0.190
    ●施設版 V7.0.080

Q&A更新情報

 ファーストケアVer7最新バージョンのご案内

居宅介護介護支援版/居宅サービス提供版

  • 2019年8月29日 最新プログラム【7.0.230】を公開しました。

グループホーム版/特定施設版/老健版/特養版

  • 2019年8月30日 最新プログラム【7.0.120】を公開しました。

ファーストケアポータブル

  • 通所版          最新プログラム【2.9.13】を公開しました。
  • 住宅版          最新プログラム【1.5.13】を公開しました。
  • 小規模多機能版      最新プログラム【1.2.9】を公開しました。
  • 施設版          最新プログラム【2.9.16】を公開しました。
                   

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 お問い合わせ

お電話、FAX、メールでのお問い合わせも受け付けています。
ファーストケアご利用中の操作に関するご質問は、何なりとサポート専用窓口『ヘルプデスク』までご連絡ください。

  • FAX…044-959-5886(24時間受付)fileFAXお問い合わせ票 _1.pdf
  • メール…firstcare@bee-system.jp (24時間受付)
    ※営業時間外に頂きましたお問い合わせに関しては、翌営業日に順次対応をさせていただきます。
    ※ヘルプデスクの電話番号は、製品納品時にお送りしています。そちらをご確認願います。
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Last-modified: 2019-09-04 (水) 10:59:00 (13d)