FirstCare：ユーザーサポート情報

FAX送信サービス「楽らくNetFax」について

FAX送信サービス「楽らくNetFax」は、提供票や連絡文書など事業所間の通信業務を強力にサポートする便利な機能です。
インターネットFAXだから印刷不要で、インク代や用紙代のコストも削減できます。

【提供票送信】
「提供票自動仕分け」→「送信票自動作成」→「FAX送信」までファーストケアからダイレクトに実行。簡単な操作で行えます。
送信票には対象となる利用者名や単位数情報、担当ケアマネジャー名などの情報が一覧表になり、送信側と受信側の確認もしやすくなります。
【同報Fax】
休業日の案内や、事業所移転など同じ内容を一斉に送信します。
【履歴管理】
送信履歴画面では提供票・同報FAX送信状態が確認できます。
　・送信状態確認（送信完了・送信エラー）
　・送信内容の確認（60日間保存）
　・再送信指示（11日間再送可能）

サービス概要はこちらからもご確認いただけます　⇒ 楽らくNetFax

※「楽らくNetFax」はオプション機能です。ご利用いただくにはお申し込みが必要です。 　　

　（ご契約内容によっては標準機能としてご使用いただけます。ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。）

初めてご利用になるユーザー様へ

これから始める方向け「楽らくNetFaxのマニュアル」（無料）のダウンロードページはこちらです。

▶操作マニュアルダウンロードページ

「楽らくNetFax」Ｑ＆Ａ

• 【支援モード】請求対象者の提供票だけを送信するには？
• 【提供モード】実績報告で別表も送信するには？
• 【提供モード】請求対象者の実績報告だけを送信するには？
• 【提供モード】複数サービスを提供している場合に、サービスを指定して実績報告を送信するには？
• 【提供モード】複数サービスを提供している場合に、全サービスまとめて実績報告を送信するには？
• 楽らくNetFaxでFAX送信票を作成するには？
• 楽らくNetFaxで送った送信結果を確認するには？
• 楽らくNetFaxで提供票・別表をFAX送信するには？（居宅支援モード）
• 楽らくNetFaxで提供票（実績報告）をFAX送信するには？（提供モード）
• 楽らくNetFaxで同報FAXを作成するには？

　　　 【提供モード】実績報告印刷時に保険外サービスのみの実績報告が印刷されてしまう。