よくあるお問い合わせ †
| NO. | 区分 | エラー | 対応 |
| １. | 総合事業マスタ取込エラー | サービス名称の長さが64バイトを超えています。 | 単位数マスタで使われている名称が長すぎます。名称は全角32文字以内です。
既定の文字数以内に名称を短くしていただくよう保険者に単位数マスタの修正を依頼してください。
修正後の単位数マスタを再度取込んでください。 |
| ２. | 総合事業マスタ取込エラー | インデックスが範囲を超えています。負でない値で、コレクションのサイズよりも小さくなければなりません。 | 単位数マスタの末尾に改行が入っている可能性があります。
末尾の空白行の改行をすべて消してから、再度マスタ取込を行ってください。 |
| ３. | 総合事業の予定・実績 | マスタ取込は完了しているのにマスタがありませんとでる。 | １）令和6年4月からなくなるコードを使用している。
⇒削除してから新しいコードで予定・実績を作り直してください。
２）高齢者虐待防止未実施減算・業務継続計画未策定減算のスケジュールを作るとマスタがありませんとなる。
⇒単位数マスタで使用しているサービス名称が旧名称のままになっています。
保険者に新名称でマスタを作り直しを依頼してください。
修正後の単位数マスタを再度取込んでください。 |
令和６年度介護報酬・診療報酬改定に伴うリリース予定
■居宅介護支援版、居宅サービス提供版、多機能版、地域包括版、高齢者住宅版は⇒こちら
■特定施設版、GH版、特養版、老健版、介護医療院版、小規模特養版、地域密着型特定施設版⇒こちら
■令和6年7月1日 【重要】ファーストケア施設版V7.2.040をリリースしました
***** 令和6年介護報酬改定 *****
●協力医療機関連携加算は介護保険最新情報Vol.1270「令和６年度介護報酬改定に関するＱ＆Ａ（Vol.７）（令和６年６月７日）」」問1の回答を受け、
利用者個人ごとではなく施設全体で算定する区分を指定するよう変更しました。
《各種登録情報》〈事業所情報〉［事業所体制値］画面の最下部「協力医療機関連携加算」で算定する加算を設定してください。
未設定で実績展開すると加算が算定されません。
必ず事業所体制値画面で「協力医療機関連携加算」を設定してください。
特定施設の場合は、介護予防特定施設も設定が必要です。
●（特養、老健等のみ）令和6年8月施行の特定入所者介護サービス費等居住費（滞在費）の基準費用額と負担額の改定に対応しました。
第四段階の居住費が変わらない場合は、追加設定は不要です。第四段階の居住費が変わる場合は、新たに居住費を登録します。
「居住サービスの登録方法」を必ずご確認ください。
●（短期入所生活介護のみ）部屋予約から実績スケジュールを展開するときに「長期利用の適正化」の算定は、
自費でのご利用日も含めてカウントし､ご利用開始日の61日目から算定するようになりました。（6/25の解釈変更のお知らせに対する対応）
●（全サービス短期利用のみ）介護職員等処遇改善加算（�機法◆吻供法◆吻掘砲鮖残蠅靴討い訃豺隋�
サービス提供票（実績報告）の介護職員等処遇改善加算単位数が正しく出力されない問題に対応しました。
●（老健のみ）「リハビリテーションマネジメント計画書情報加算」について、利用者毎に算定要件に適合する加算�気泙燭浪短鮫兇鮖残蠅任�るようになりました。
算定するご利用者はおひとりずつ《施設利用管理》〈入所期間管理〉［部屋予約］にて算定する加算を設定します。
こちらの「リハビリテーションマネジメント計画書情報加算の設定」ご確認ください。［部屋予約］を未設定で実績展開すると加算が算定されません。
加算�気鮖残蠅垢詈�と加算２を算定する方が混在する場合は、《各種登録情報》〈事業所情報〉［事業所体制値］の「リハビリ計画書情報加算」は加算�気鯀�択してください。
●介護職員等処遇改善加算（�機法◆吻供法◆吻掘砲里い困譴�を算定している事業所の場合、
実績報告で出力するサービス提供票（実績報告）、およびケアプランデータ連携で出力する提供票（実績報告）CSVデータの
介護職員等処遇改善加算の算定単位数が正しく出力されない問題に対応しました。
***** LIFE対応 *****
●新LIFEの仕様に基づく「科学的介護推進に関する評価」を登録できるようになりました。旧LIFEの仕様で登録した科学的介護を新LIFE仕様に変換します。
詳しい操作はこちらをご確認ください。→ 科学的介護情報の入力について
グループホーム、特定施設、地域密着型特定施設サービスはこちらをご確認ください。 → 科学的介護情報の入力について
（全体画面はファーストケア居宅版ですが、科学的介護機能部分は同じ画面です）
●新LIFEの仕様に基づき、「興味・関心チェックシート 」の「記録職員職種」が任意項目になりました。
●栄養・摂食嚥下スクリーニング・アセスメント・モニタリングを新LIFE対応しました。リハ・個別機能・栄養・口腔の一体的取組として提出する場合は設定が必要です。
その他変更点はこちらをご確認ください → 栄養・摂食嚥下スクリーニング・アセスメント・モニタリング・栄養ケア計画の入力について
●共通の基本項目として被保険者証画面に「障害高齢者の日常生活自立度（画面項目名：障害自立度）」を新設しました。
令和6年版LIFEでは「障害高齢者の日常生活自立度」「認知症高齢者の日常生活自立度」が複数の様式で必須項目になります。
各様式で反映できるよう登録をおすすめします。
●LIFEでアップロードするCSVファイルの出力を、現在提出できる利用者情報とADL維持等情報に制限しました。
→ LIFE提出管理
●令和6年5月20日付けの傷病名マスターを取り込みました（定期更新）。
●各様式のご提供時期は、こちらをご確認ください。
→ 令和6年度介護報酬改定に対応したLIFEに提出する様式について
■令和6年6月27日 【重要】ファーストケア居宅版V7.2.050をリリースしました
***** 令和6年訪問看護オンライン請求、オンライン資格確認等システムとの連携 *****
●医療保険請求計算を行い、オンライン請求用CSVファイルを出力できるようになりました。
また、経過措置により紙で請求する様式第四「訪問看護療養費明細書」、様式第四の二「訪問看護療養費明細書（旧レイアウト）」を出力します。
詳しくはこちらをご確認ください。 → 「訪問看護医療保険 オンライン請求のご案内」
6月提供分以降はオンライン請求・経過措置により紙で請求する場合いずれの場合も《請求管理》〈医療オンライン請求〉から操作します。
●看護オンライン資格確認等システムとの連携において、医療保険請求前に被保険者証の有効性を一括確認できるようになりました。
また、ファーストケアに未登録の利用者を取得した場合、利用者登録から医療保険被保険者証登録までを自動でおこなうようになりました。
詳しい操作はこちらをご確認ください。 → 「訪問看護医療保険 オンライン資格確認等システムとの連携について」
***** 令和6年介護報酬改定 *****
●日常生活支援総合事業 ファーストケアに取り込んだ保険者が提供する単位数表マスタの取り扱い仕様を変更しました。
規定のサービス名称と異なる単位数表マスタも取り込み、ご利用いただけます。
●日常生活支援総合事業 訪問型サービス独自（A2）医療費控除の対象となる金額から生活援助のサービスを除外するよう変更しました。
バージョンアップすると、令和6年4月以降のご利用で領収書の医療費控除の対象となる金額の訂正が必要な方がいるか確認するメッセージが表示されます。
また、訪問型サービス独自（A2）はご利用回数で算定するサービスも《予定管理》〈月間個人予定〉「週間形式設定」で登録できるよになりました。
***** 令和6年版LIFE関連 *****
●新LIFEの仕様に基づく「科学的介護推進に関する評価」を登録できるようになりました。旧LIFEの仕様で登録した科学的介護を新LIFE仕様に変換します。
詳しい操作はこちらをご確認ください。→ 「科学的介護情報の入力について」
（注意）令和6年版LIFEでは既往歴などで設定するコードが傷病名コードのみになりました。ICD10コードは取り込みエラーになるので、傷病名コードに変更してください。
●新LIFEの仕様に基づき、「興味・関心チェックシート」の「記録職員職種」が任意項目になりました。
●栄養スクリーニング・アセスメント・モニタリングを新LIFE対応しました。リハ・個別機能・栄養・口腔の一体的取組として提出する場合は設定が必要です。
その他変更点はこちらをご確認ください → 「栄養スクリーニング・アセスメント・モニタリング、栄養ケア計画について」
●共通の基本項目として被保険者証画面に「障害高齢者の日常生活自立度（画面項目名：障害自立度）」を新設しました。
令和6年版LIFEでは「障害高齢者の日常生活自立度」「認知症高齢者の日常生活自立度」が複数の様式で必須項目になります。
各様式で反映できるよう登録をおすすめします。
●LIFEでアップロードするCSVファイルの出力を現在提出できる利用者情報とADL維持等情報に制限しました。 → 「LIFE提出管理について」
●令和6年5月20日付けの傷病名マスターを取り込みました（定期更新）。
●各様式のご提供時期は、こちらをご確認ください。 → 「令和6年度介護報酬改定に対応したLIFEに提出する様式について」
【機能改善】
●【楽らくNetFax 送信履歴一覧】送信履歴を取得する期間が選択できるようになりました。送信件数が多く、履歴の取得がエラーになる場合は取得期間を短くしてご利用ください。
居宅支援版→夜間対応型訪問介護の利用者向け「定期巡回・随時対応型訪問介護看護費（�掘法�
居宅サービス提供版→夜間対応型訪問介護の利用者向け「定期巡回・随時対応型訪問介護看護費（�掘膨鷆 �
（自社で定期巡回・随時対応型訪問介護看護を行っている場合は初期設定が必要です。）
●地域密着型療養通所介護の「短期利用療養通所介護」を算定できるようになりました。→療養型通所介護を短期利用する場合の操作について
●居宅サービス提供版の《実績管理》〈加減算設定〉画面をご利用いただけるようになりました。→訪問看護サービスは制限事項がございます。こちらをご確認ください。
●居宅サービス提供版の《日常業務》〈通所日付別〉画面の加減算表示をご利用いただけるようになりました。
●居宅介護支援版《実績（予定）管理》〈月間個人実績（予定）〉にて、短期入所生活介護、介護予防短期入所生活介護サービスの長期利用の適正化について、
夜減・定員超過・介護職員欠員による減算を含めて適正化するようサービスコードが追加されました。
4月、5月のロングショートで夜減・定員超過・職員欠員を算定する事業所をご利用の方がいらっしゃる場合は、ご案内事項がございます。
ヘルプデスクまでお問い合わせください。
■令和6年5月30日 【重要】ファーストケア居宅版V7.2.040をリリースしました
***** 令和6年4月度介護報酬改定 *****
●夜間対応型訪問介護の利用者向け「定期巡回・随時対応型訪問介護看護費（�掘法廚鮖残蠅任�るようになりました。
居宅支援版→夜間対応型訪問介護の利用者向け「定期巡回・随時対応型訪問介護看護費（�掘法�
居宅サービス提供版→夜間対応型訪問介護の利用者向け「定期巡回・随時対応型訪問介護看護費（�掘膨鷆 �
（自社で定期巡回・随時対応型訪問介護看護を行っている場合は初期設定が必要です。）
●地域密着型療養通所介護の「短期利用療養通所介護」を算定できるようになりました。→療養型通所介護を短期利用する場合の操作について
●居宅サービス提供版の《実績管理》〈加減算設定〉画面をご利用いただけるようになりました。→訪問看護サービスは制限事項がございます。こちらをご確認ください。
●居宅サービス提供版の《日常業務》〈通所日付別〉画面の加減算表示をご利用いただけるようになりました。
●居宅介護支援版《実績（予定）管理》〈月間個人実績（予定）〉にて、短期入所生活介護、介護予防短期入所生活介護サービスの長期利用の適正化について、
夜減・定員超過・介護職員欠員による減算を含めて適正化するようサービスコードが追加されました。
4月、5月のロングショートで夜減・定員超過・職員欠員を算定する事業所をご利用の方がいらっしゃる場合は、ご案内事項がございます。
ヘルプデスクまでお問い合わせください。
【機能改善】
●居宅介護支援版《実績管理》〈加減算設定〉にて、同一建物減算を前月からの複写で算定できるようになりました。
→居宅介護支援費の同一建物減算を前月から複写します
●高齢者住宅版 令和6年6月から変更になる高齢者住宅で提供する食事の軽減税率における金額基準の変更に対応しました。
一食当たり640円以下が670円以下に、１日累計1,920円までが2,010円までに変わります。
***** 令和6年6月度診療報酬改定（実績入力版） *****
■令和6年6月度診療報酬改定に基づき、訪問看護医療保険の実績入力ができるようになりました。
詳しくは「令和6年4月度報酬改定等について」、「操作のご案内」をご確認ください。
■オンライン資格確認等システムと連携し、ご利用者の被保険者証情報を確認できるようになりました。
詳しくは「オンライン資格確認初期設定」、「オンライン資格確認等システムとの連携について（操作説明）」をご確認ください。
■オンライン請求システムとの接続テストが実施できるようになりました。
詳しくは「オンライン資格確認初期設定」をご確認ください。
※オンライン資格確認等システム、オンライン請求システムとの連携は、疑義照会について厚生労働省から回答がないものが多数あります。
そのため、現時点で提示された内容に基づき弊社で解釈・検討した仕様でのご提供になります。今後発表された内容で変更があれば対応を検討します。
※審査機関への請求機能は6月末にご提供する予定です。
■令和6年5月27日 【重要】ファーストケア施設版v7.2.030をリリースしました
***** 令和6年4月度介護報酬改定 *****
●短期入所生活、介護予防短期入所生活介護サービスの長期利用減算・長期利用の適正化に関する操作を改善しました。
操作手順が大幅に削減されます。ぜひ、ご活用ください。操作手順はこちら↓をご確認ください。
→長期利用減算・長期利用の適正化に関する操作改善
●短期入所生活介護、介護予防短期入所生活介護サービスの長期利用の適正化について、夜減・定員超過・職員欠員による減算を含めて適正化するようサービスコードが追加されました。
4月、5月ご利用分で該当する場合は、ご案内事項がございます。ヘルプデスクまでお問い合わせください。
●令和6年6月から変更になる特定施設、地域密着型特定施設で提供する食事の軽減税率における金額基準の変更に対応しました。
一食当たり640円以下が670円以下に、１日累計1,920円までが2,010円までに変わります。
■令和6年5月7日 【重要】ファーストケア施設版v7.2.020をリリースしました（障害対応版）
***** 令和6年4月度介護報酬改定（障害対応版） *****
●特養版・小規模特養版・老健版・介護医療院版
令和6年改正で新設された「高齢者等感染対策向上加算�機Ν供廚砲弔い董�月の前半に短期利用があり同月内に入所された利用者の実績に算定されない問題に対応しました。
該当する利用者の月間個人実績で［最新の情報を反映］を実施してください。
●老健版
令和6年改正で区分追加された「かかりつけ医連携調整加算�汽蹇廚里濟残蠅垢訃豺隋�国保連請求時摘要欄に報告日が出力されない問題に対応しました。
該当する利用者の月間個人実績［加算情報の登録］画面を開き［OK］ボタンクリックして保存してから国保連請求を行ってください。
■令和6年5月1日 【重要】ファーストケア居宅版V7.2.030をリリースしました（障害対応版）
***** 令和6年4月度介護報酬改定（障害対応版） *****
【総合事業A6（通所型サービス独自）】
同一建物減算３（新区分）が区分支給限度基準内に計算されてしまう問題に対応しました。
■令和6年4月30日 【重要】ファーストケア施設版V7.2.010をリリースしました（国保連請求対応版）
***** 令和6年4月度介護報酬改定 *****
令和6年4月以降の国保連請求、利用者請求などの請求機能をご利用いただけるようになりました。
ご注意いただきたいこと、留意点などは以下のリンクからご確認をお願いいたします。
・ファーストケアVer.7 令和6年度介護報酬改定について（Vol.3）
■令和6年4月25日 【重要】ファーストケア居宅版V7.2.020をリリースしました（国保連請求対応版）
***** 令和6年4月度介護報酬改定 *****
令和6年4月以降の国保連請求、利用者請求などの請求機能をご利用いただけるようになりました。
また、居宅介護支援事業者が市町村から指定を受けて介護予防支援を行うケースに対応しました。
前回ご提供したファーストケアの制限事項に対する対応と必要な操作、注意点などは以下のリンクからご確認をお願いいたします。
・ファーストケアVer.7 令和6年度介護報酬改定について（Vol.3）
・居宅介護支援事業所で要支援利用者を直接担当するケースの操作
■令和6年4月22日 【重要】令和6年度介護報酬改定対応 ファーストケア施設版V7.2.000をリリースしました
厚生労働省より公開された「介護保険事務処理システム変更に係る参考資料（確定版）（令和6年3月28日事務連絡）」に基づく
令和6年度介護報酬改定対応 ファーストケア施設版V7.2.000をリリースしました（バージョンアップは無料です）。お待たせいたしました。
バージョンアップ後、全ての事業所様で事業所情報などの設定変更が必要です。
バージョンアップの方法、バージョンアップ後の設定変更、制限等につきましては、
下記「ファーストケアVer.7 令和6年度介護報酬改定について（Vol.2）」をご確認ください。
・ファーストケアVer.7施設版 令和6年度介護報酬改定について（Vol.2）【GH版】
・ファーストケアVer.7施設版 令和6年度介護報酬改定について（Vol.2）【特定施設・地域密着型特定施設版】
・ファーストケアVer.7施設版 令和6年度介護報酬改定について（Vol.2）【特養・地域密着型小規模特養版】
・ファーストケアVer.7施設版 令和6年度介護報酬改定について（Vol.2）【老健・介護医療院版】
■令和6年4月2日 【重要】令和6年度介護報酬改定対応 ファーストケア施設版のご提供について
令和6年3月28日に厚生労働省より令和6年度介護報酬改定のサービスコードと単位数等の確定版が公開されました。
先行した（案）付きの公開が前回令和3年度の介護報酬改定より2週間遅れ、事前準備は進めておりましたがファーストケア施設版はまだご提供準備中です。
急ぎ対応を進めておりますが、現時点でご提供は4月下旬を予定しております。
リリースまでの間、食事やバイタル、排泄などの記録は通常どおりご利用いただけます。
大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
★今後のリリース予定
令和6年4月末に、令和6年度介護報酬改定対応版ファーストケア（確定版）をリリースする予定です。
※転居やご逝去などで4月中に利用者請求書・領収書が必要な場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。
■ 令和6年3月25日 【重要】居宅版V7.2.000 令和6年度介護報酬改定対応版ファーストケア（暫定）をリリースしました
厚生労働省より（案）付で公開された「介護保険事務処理システム変更に係る参考資料（その4）（令和6年3月15日事務連絡）」に基づく
令和6年度介護報酬改定版ファーストケアV7.2.000（暫定版）をリリースしました（バージョンアップは無料です）。
バージョンアップ後、全ての事業所様で事業所情報などの設定変更が必要です。
●バージョンアップの方法、バージョンアップ後の設定変更、制限等につきましては、
ファーストケアVer.7 令和6年度介護報酬改定について（Vol.2） (令和6年3月25日）をご確認ください。
●インターネットに接続せずにファーストケアをご利用になっていたり、親機と別な場所でご利用になっている場合は、
以下のインストーラをダウンロードして、バージョンアップしてください。
■令和6年2月29日 【ファーストケアから重要なお知らせ】
令和6年度介護報酬・診療報酬改定について Vol.1 (令和6年2月29日）
令和6年度介護報酬・診療報酬改定について、ご提供開始時期の予定、ご利用いただくための準備、PC環境など概要のご案内です。
現時点では厚生労働省から制度改正内容の確定版が公示されておりません。
今後の改正内容発表状況により、今回ご案内するスケジュールが変更になる場合もございます。あらかじめご了承ください。
令和6年度介護報酬改定に関する各種リンク
令和６年度介護報酬改定 介護報酬の見直し案
https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/001195263.pdf
令和６年度介護報酬改定の主な事項について
https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/001195261.pdf
令和６年度介護報酬改定における改定事項について（P.162〜各サービスの基本報酬の見直しについて掲載されています）
https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/001213182.pdf
社会保障審議会（介護給付費分科会）
https://www.mhlw.go.jp/stf/shingi/shingi-hosho_126698.html
第239回社会保障審議会介護給付費分科会（web会議）資料
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_37407.html
介護保険事務処理システム変更に係る参考資料（確定版）（令和6年3月28日事務連絡）
https://www.wam.go.jp/gyoseiShiryou/detail?gno=20501&ct=020050010
第９期計画期間に向けた介護報酬改定及び制度改正に係る対応について（介護保険最新情報 Vol.1191）
https://www.wam.go.jp/gyoseiShiryou-files/documents/2023/1225102656947/ksvol.1191.pdf
地域区分の適用地域（案）
https://www.wam.go.jp/gyoseiShiryou-files/documents/2024/0201105314807/20240202_013.pdf
「処遇改善加算」の制度が一本化（介護職員等処遇改善加算）され、加算率が引き上がります（厚労省による処遇改善加算一本化の資料）
厚労省リーフレット.pdf
「処遇改善加算」経過措置の考え方（介護保険最新情報 Vol.1215）（P.20 表２−３）
https://www.mhlw.go.jp/content/001227727.pdf
![[BeeSystem]](image/pukiwiki.png "[BeeSystem]")
