FirstCare：ユーザーサポート情報

Ｑ.ログインできなくなってしまった（Windows10）

A.Windows10へのアップグレードで接続プログラムが無効になってしまった可能性があります。

 

ファーストケアの親機（サーバー機）をWindows10にアップグレードした直後からファーストケア・ポータブルの接続ができなくなってしまった場合、
Windows10の更新により、接続プログラムが無効になってしまった可能性があります。
この場合改めてセットアップが必要になる為、ヘルプデスクまでご連絡ください。

 

参考：ファーストケア・ポータブルのエラーメッセージ

エラー：サービスが停止しています。