Q.ログインしようとすると『予期せぬエラーが発生しました』と表示され、ログインできない。

A. 『予期せぬエラーが発生しました』と表示される場合は、以下の方法でご確認ください。

【手順】
1.
・デスクトップの下部にある黄色いエクスプローラーマークをクリックします。
lgd1_0.png

もしくは
 ・左下のWindowsマークを右クリックし、出てきた選択肢からエクスプローラーをクリックします。
lgd2.png

2.OS(C:)、Cドライブを開いて、居宅版は「FirstCareVer7」もしくは施設版は「FirstCareVer7S」フォルダを開きます。
※お使いの環境によっては「FirstCareVer7_○○」と後ろに名称が入る場合もあります。
lgd3.png

3.「fcUpdater」(fcUpdater.exe)をダブルクリックします。
lgd4.png

4.[更新開始]をクリックし、バージョンアップを完了させます。
lgd5.png

5.ファーストケアが立ちあがるか確認します。




Last-modified: 2021-12-15 (水) 15:29:36 (835d)