Q.自動バージョンアップ時、「ダウンロードに失敗しました リモート名を解決できませんでした」と表示されてしまった。

AutoVerupFailed.jpg

A.インターネットに接続できているか確認してください。

また、セキュリティソフトによってファーストケアがインターネット接続を遮断されていないか確認してください。

※自動バージョンアップ時、セキュリティソフトの設定により「FirstCareVer5.exe」の通信を遮断するか
メッセージを表示することがあります。その際は通信を許可する設定をしてください。



Last-modified: 2019-05-15 (水) 13:29:49 (1780d)