ファーストケアからのお知らせ

ファーストケア居宅介護支援版、居宅サービス提供版、高齢者住宅版、小規模多機能版、地域包括支援版をご利用のお客様向け
→ファーストケア居宅版のお知らせを表示する

ファーストケアGH版、特定施設版、老健版、特養版、小規模特養版、ショートステイ版をご利用のお客様向け
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保守サービス契約約款について
初回購入時に使用許諾契約書および保守サービス契約約款をお送りしています。
保守サービス契約約款については、内容が一部改定される場合がございます。
こちらから、最新のファーストケア保守サービス契約約款をご覧いただけます。
file02.ファーストケア保守サービス契約約款_201712.pdf

お客様各位

  • 2017年11月30日   年末年始の休業期間のお知らせ
    誠に勝手ながら下記の期間を年末年始の休業期間とさせていただきます。
    尚、休業期間中の資料請求、メールによるお問い合わせにつきましては、
    1月4日(木)より順次対応させていただきます。

    大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

     【年末年始休業期間】 2017年12月28日(木)12:00 より 2018年1月3日(水)
     【年明け業務開始日】 2018年1月4日(木)10:00 より通常営業

  • 2017年11月17日 【事前案内】 社内システムメンテナンスのご案内
    当社内において、停電を伴うシステムメンテナンスを行います。
    つきましては下記日時において、停止するサービスがございます。
    大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
    尚、今回の停電によるファーストケアご利用等への影響はございません。
    ■日時
    2017年11月25日(土)22:30〜翌8:00
    ※作業の時間が前後する可能性がありますので、予めご了承くださいませ。
    ■停止するサービス
    • ファーストケアの自動バージョンアップ
    • ファーストケアお知らせ画面の表示
    • 弊社ホームページの閲覧、ファーストケアインストーラ等のダウンロード
    • FAXの受付
    • 弊社へのメール送受信
  • 2017年9月19日 《重要》iOS11の更新は対応版ご案内までお待ちください
    「ファーストケア・ポータブル」は現在対応OSがiOS10.x/iOS9.xとなっています。
    まもなくApple社よりiOS11が公開されますが、OSの更新は検証確認が完了するまでお待ちください。
    現在ご利用いただいている「ファーストケア・ポータブル」は、iOS11では正常に動作しない可能
    性があります。
    業務に支障をきたしますので、職員の皆さまにご周知くださいますようお願いいたします。

    【iOS11対応版リリース以降の稼働環境】
    ■OSバージョン:iOS11またはiOS10
    ■対応機種  :iPad Air、iPad Air2、iPad pro 9.7インチ、iPad pro 10.5インチ、iPad(第5世代)
    iPad mini2、iPad mini3、iPad mini4以降

    ※ 現在iOS9でご利用の場合は、ファーストケア・ポータブルのiOS11対応版を待ってからiOSを更新し
    てください。

    【iOS11対応機種】
    Apple社より公開されているiOS11対応機種でファーストケア・ポータブル対応機種は以下の通りです。

    • iPad Pro(9.7インチ、10.5インチ)
    • iPad Air 2
    • iPad Air
    • iPad(第5世代)
    • iPad mini 4
    • iPad mini 3
    • iPad mini 2
      なおiPad第4世代(背面モデルナンバー:A1458)をご利用の場合iOS10環境のままでご利用ください。
      上記以前の機種でのiOSの更新はできません。

Q&A更新情報

  • 2017年10月26日NEW!
    本日2件のQAを更新いたしました。
  • 2017年9月27日
    本日1件のQAを更新いたしました。
  • 2017年9月26日
    本日4件のQAを更新いたしました。


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 ファーストケアVer6最新バージョンのご案内

居宅介護介護支援版/居宅サービス提供版

  • 2017年11月14日 最新プログラム【6.0.510】を公開しました。

グループホーム版/特定施設版/老健版/特定施設版

  • 2017年11月30日 最新プログラム【6.0.250】を公開しました。

ファーストケアポータブル

  • 通所版          最新プログラム【2.9.8】を公開しました。
  • 住宅版          最新プログラム【1.5.6】を公開しました。
  • 小規模多機能版      最新プログラム【1.2.4】を公開しました。
  • 施設版          最新プログラム【2.9.11】を公開しました。 (2017-11-15)

 このサイトの使い方

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 お問い合わせ

お電話、FAX、メールでのお問い合わせも受け付けています。
ファーストケアご利用中の操作に関するご質問は、何なりとサポート専用窓口『ヘルプデスク』までご連絡ください。

  • FAX…044-959-5886(24時間受付)fileFAXお問合せ票.pdf
  • メール…firstcare@bee-system.jp (24時間受付)
    ※営業時間外に頂きましたお問い合わせに関しては、翌営業日に順次対応をさせていただきます。
    ※ヘルプデスクの電話番号は、製品納品時にお送りしています。そちらをご確認願います。
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Last-modified: 2017-12-01 (金) 10:39:17 (12d)