ファーストケアからのお知らせ

ファーストケア居宅介護支援版、居宅サービス提供版、高齢者住宅版、小規模多機能版、地域包括支援版をご利用のお客様向け
→ファーストケア居宅版のお知らせを表示する

ファーストケアGH版、特定施設版、老健版、特養版、小規模特養版、ショートステイ版をご利用のお客様向け
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保守サービス契約約款について
初回購入時に使用許諾契約書および保守サービス契約約款をお送りしています。
保守サービス契約約款については、内容が一部改定される場合がございます。
こちらから、最新のファーストケア保守サービス契約約款をご覧いただけます。
fileファーストケア保守サービス契約約款_201604版.pdf

お客様各位

  • 2017年7月11日   夏季休業期間のお知らせ
    誠に勝手ながら下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
    尚、休業期間中の資料請求、メール、Fax等によるお問い合わせにつきましては、
    8月17日(木)より順次対応させていただきます。
    大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

    【夏季休業期間】 2017年8月14日(月)〜8月16日(水)


  • 2017年7月7日 【事前案内】 社内システムメンテナンスのご案内
    当社内において、停電を伴うシステムメンテナンスを行います。
    つきましては下記の日時において、FAXによる受付を行うことができません。
    大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
    尚、今回の停電によるファーストケアご利用等への影響はございません。
    ■日時
    2017年7月28日(金)午前0:40〜1:40
    ※工事の時間が前後する可能性がありますので、予めご了承くださいませ。
    ■停止するサービス
    • 電話の受付アナウンス
    • FAXの受付
    ※メールでの受付は上記期間中もご利用いただけます。
    ぜひご活用くださいませ。

      お問い合わせメール:firstcare@bee-system.jp

                                       

Q&A更新情報

 ファーストケアVer6最新バージョンのご案内

居宅介護介護支援版/居宅サービス提供版

  • 2017年7月27日 最新プログラム【6.0.470】を公開しました。

グループホーム版/特定施設版/老健版/特定施設版

  • 2017年7月26日 最新プログラム【6.0.210】を公開しました。

ファーストケアポータブル

  • 通所版          最新プログラム【2.9.8】を公開しました。
  • 住宅版          最新プログラム【1.5.6】を公開しました。
  • 小規模多機能版      最新プログラム【1.2.4】を公開しました。
  • 施設版          最新プログラム【2.9.9】を公開しました。

 このサイトの使い方

(1)左パネルにある「キーワード検索」で調べたい内容についてキーワードを入力してください。

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(2)左パネルにある「ファーストケアQ&A」で調べたい内容について各項目をクリックしてください。
項目ごとのよくあるご質問についての解説ページが右パネルに表示されます。

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 お問い合わせ

お電話、FAX、メールでのお問い合わせも受け付けています。
ファーストケアご利用中の操作に関するご質問は、何なりとサポート専用窓口『ヘルプデスク』までご連絡ください。

  • FAX…044-959-5886(24時間受付)fileFAXお問合せ票.pdf
  • メール…firstcare@bee-system.jp (24時間受付)
    ※営業時間外に頂きましたお問い合わせに関しては、翌営業日に順次対応をさせていただきます。
    ※ヘルプデスクの電話番号は、製品納品時にお送りしています。そちらをご確認願います。
株式会社ビーシステム

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Last-modified: 2017-08-02 (水) 10:00:56 (17d)