ファーストケアからのお知らせ †
ファーストケア居宅介護支援版、居宅サービス提供版、高齢者住宅版、小規模多機能版、地域包括支援版をご利用のお客様向け
→ファーストケア居宅版のお知らせを表示する
ファーストケアGH版、特定施設版、老健版、特養版、小規模特養版、ショートステイ版をご利用のお客様向け
→ファーストケア施設版のお知らせを表示する
保守サービス契約約款について
初回購入時に使用許諾契約書および保守サービス契約約款をお送りしています。
保守サービス契約約款については、内容が一部改定される場合がございます。
こちらから、最新のファーストケア保守サービス契約約款をご覧いただけます。
02.ファーストケア保守サービス契約約款_201712.pdf
お客様各位 †
- 2020年2月7日 ユーザーサポート情報など サーバーメンテナンスのお知らせ
ユーザーサポートページなど弊社ホームページおよびファーストケアの一部機能が
サーバーメンテナンスのため、不安定になる時間帯がございます。
ご利用に時間を要したり、エラーが表示された場合は
メンテナンス終了時間後に再度実施してください。ご不便をお掛けいたします。
■日時
2020年2月12日(水) 午前 3時 〜 午前 6時
※作業の時間が前後する可能性がありますので、予めご了承くださいませ。
■停止する機能
- ユーザーサポートページの閲覧
- 月額でご契約いただいている事業所様向けのオンラインアクティベーション
- ファーストケア 最新プログラムダウンロード
- 2020年1月31日 Windows7 マイクロソフト社「延長サポート」終了について
Windows7について、マイクロソフト社の延長サポートが2020年1月14日に終了しました。
ファーストケアやスマート伝送などの弊社全製品は、2020年1月15日以降も今まで通り
お使いいただけます。
まずは、ご安心ください。
しかしながら、マイクロソフト社からWindows Updateなどのセキュリティ対策や障害対策が
提供されないため、パソコンのセキュリティは低下した状態となります。
顧客情報など個人情報を取り扱うパソコンですので、セキュリティへの脅威はできる限り回避するよう
ご対応をお願いいたします。
なお、ヘルプデスクへのお問い合わせに際し、Windows 7に依存する内容については、
対応いたしかねます。
予めご了承くださいませ。
【参考】現在公開されているマイクロソフト社の延長サポート終了日
・Windows8.1 2023年1月10日
・Windows10 2025年10月14日
Ｑ＆Ａ更新情報 †
ファーストケアＶｅｒ７最新バージョンのご案内 †
居宅介護介護支援版／居宅サービス提供版 †
- 2020年 2月26日 最新プログラム【7.0.320】を公開しました。
グループホーム版／特定施設版／老健版／特養版 †
- 2020年 1月29日 最新プログラム【7.0.190】を公開しました。
ファーストケアポータブル †
- 通所版 最新プログラム【2.9.15】を公開しました。
- 住宅版 最新プログラム【1.5.16】を公開しました。
- 小規模多機能版 最新プログラム【1.2.11】を公開しました。
- 施設版 最新プログラム【2.9.17】を公開しました。
このサイトの使い方 †
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お問い合わせ †
お電話、ＦＡＸ、メールでのお問い合わせも受け付けています。
ファーストケアご利用中の操作に関するご質問は、何なりとサポート専用窓口『ヘルプデスク』までご連絡ください。
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