FirstCare：ユーザーサポート情報

2009年のお知らせ

• 2009年12月16日
  年末年始休業のお知らせ
  誠に勝手ながら、業務お問合せ窓口・ヘルプデスクお客様サポート窓口は、以下の期間を年末年始休業とさせていただきます。
  尚、休業期間中のFAX・メールによるお問合せにつきましては、2010年1月4日（月）より順次対応させていただきます。
  ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
  【休業期間】　2009年12月29日（火）12:00 から 2010年1月3日（日）まで
  
• 2009年11月24日
  ファーストケアVer4はWindows7(32bit版)でも正常に動作することが確認できました。
  
• 2009年11月19日
  ファーストケアVer4「支援版/提供版」の最新プログラム【4.4.380】を公開しました。
  
• 2009年10月14日
  ファーストケアVer4「支援版/提供版」の最新プログラム【4.4.370】を公開しました。
  
• 2009年10月13日
  ファーストケアVer4「支援版/提供版」の最新プログラム【4.4.360】を公開しました。
  
• 2009年9月17日
  ファーストケアVer4「生活介護版」の最新プログラム【4.0.150】を公開しました。
  
• 2009年9月1日
  ファーストケアVer4「支援版/提供版」の最新プログラム【4.4.350】を公開しました。
  
• 2009年8月28日
  ファーストケアVer4「支援版/提供版」の最新プログラム【4.4.340】を公開しました。
  
• 2009年7月31日
  ファーストケアVer4「生活介護版」の最新プログラム【4.0.130】を公開しました。
  
• 2009年7月24日
  ファーストケアVer4「支援版/提供版」の最新プログラム【4.4.330】を公開しました。
  
• 2009年7月17日　夏季休業のお知らせ　
  　誠に勝手ながら、業務お問合せ窓口・ヘルプデスクお客様サポート窓口は、以下の期間を夏季休業とさせていただきます。
  　なお休業期間中のFAX・メールによるお問い合わせにつきましては、8月17日（月）より順次対応させていただきます。
  　ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
  　〈夏季休業期間〉 2009年8月12日（水）〜8月14日（金）
• 2009年6月24日
  ファーストケアVer4「支援版/提供版」の最新プログラム【4.4.320】を公開しました。
  
• 2009年6月19日
  ファーストケアVer4「支援版/提供版」の最新プログラム【4.4.300】を公開しました。
  ファーストケアVer4「生活介護版」の最新プログラム【4.0.110】を公開しました。
  
• 2009年5月26日
  ファーストケアVer4「支援版/提供版」の最新プログラム【4.4.290】を公開しました。
  
• 2009年5月15日
  ファーストケアVer4フリー版は、本日以降体験版として起動します。
  ver4製品版をご購入されたお客様は、維持管理画面>認証番号の再設定を
  行ってください。
  
• 2009年5月14日
  ファーストケアVer4「支援版/提供版」の最新プログラム【4.4.280】を公開しました。
  
• 2009年5月8日
  ファーストケアVer4「支援版/提供版」の最新プログラム【4.4.270】を公開しました。
  ファーストケアVer4「生活介護版」の最新プログラム【4.0.080】を公開しました。
  
• 2009年5月1日
  ファーストケアVer4「支援版/提供版」の最新プログラム【4.4.250】を公開しました。
  
• 2009年5月1日
  GW期間休業のお知らせ
  業務問合せ窓口、ヘルプデスクユーザーサポート窓口は、
  ＧＷ休業の為、以下の期間はお休みさせていただきます。
  ご不便おかけいたしますがご了承くださいますようお願い申し上げます。
  〈ＧＷ休業期間〉 2009年5月2日（土）〜5月6日（水）
• 2009年4月30日
  ファーストケアVer4「支援版/提供版」の最新プログラム【4.4.240】を公開しました。
  
• 2009年4月27日
  ファーストケアVer4「支援版/提供版」の最新プログラム【4.4.230】を公開しました。
  
• 2009年4月10日
  国保連伝送データASPサービス「でんそう君」利用開始のご案内
  File not found: "でんそう君利用開始案内.pdf" at page "2009年"[添付]
  
• 2009年4月2日
  ファーストケアVer4「支援版/提供版」の最新プログラム【4.4.070】を公開しました。
  
• 2009年4月2日　ファーストケアver4リリース速報
  （支援・提供版をご利用中のお客様）
  File not found: "V4リリース速報4月（支援・提供向け）090402.pdf" at page "2009年"[添付]
  （提供版のみご利用中のお客様）
  File not found: "V4リリース速報4月（提供向け）090402.pdf" at page "2009年"[添付]
  
• 2009年4月1日　ファーストケアver4リリース速報
  File not found: "V4リリース速報090401.pdf" at page "2009年"[添付]
  
• 2009年3月31日
  ファーストケアVer4「支援版/提供版」の最新プログラム【4.4.060】を公開しました。
  ⇒Ver4【支援・提供】最新版ダウンロード
  「居宅サービス提供版」の機能がご利用になれます。
  ※ver4をまだインストールされていないお客様は、
  ver4フリー版をダウンロード>インストールしてください。
  http://www.fc-soft.jp/free/download.htmlからダウンロードが行えます。
• 2009年3月26日
  現時点でファーストケアver4でよくあるご質問
  ⇒訪問リハビリで40分入力しても610単位にならない
  ⇒ネットワークタイプのクライアントからログインすると「[サーバ[●●●]に接続できません]」と表示される
  
• 2009年3月19日
  
• 2009年3月16日
  ver4のユーザーサポート情報については、4月11日以降順次対応していく予定です。
• 2009年3月16日
  『ファーストケアVer.4　居宅介護支援版』のフリー版を公開いたしました。
  http://www.fc-soft.jp/free/download.htmlからダウンロードが行えます。
  
• 2009年3月14日
  『ファーストケアVer.4　居宅介護支援版』を3月18日より順次リリースをすることとなりました。
  また、4月のプランが作成できずにお困りのケアマネさんを支援するため、
  弊社では3月16日に、『ファーストケアVer.4　居宅介護支援版』のフリー版を
  弊社ホームページより開放する予定です。（5月15日までの期間限定でご利用可能。）
  詳しくはこちらをご覧ください。→ File not found: "V4リリース速報.pdf" at page "2009年"[添付]
  
• 2009年3月10日
  本日郵送にて各事業所様に「ファーストケアVer.4」バージョンアップ専用の注文シートとお知らせを発送いたしましたので、必ずご確認ください。
  来週中に届かなかった場合、大変お手数ですが弊社までご連絡ください。
  File not found: "「ファーストケア」からのお知らせとお願い.pdf" at page "2009年"[添付]
  正式なリリース日が決まりましたら、このページとホームページの「お知らせ(Information)」に掲載いたします。
  (ファーストケアホームページ)
• 2009年3月6日
  4月の介護報酬改定に対応した「ファーストケアVer.4（居宅介護支援版）」のリリースは、3月中旬〜下旬頃を予定しております。
  料金など詳しいご案内は、本日郵送にて各事業所様（居宅介護支援サービスをご利用の事業所様のみ）に発送いたしましたので、必ずご確認ください。来週中に届かなかった場合、大変お手数ですが弊社までご連絡ください。
• 2009年2月13日
  ホームページをリニューアルしました。
  http://www.fc-soft.jp/index.html
• 2009年1月29日
  ファーストケアVer3「支援版/提供版」の最新プログラム【Ver3.130】を公開しました。
• 2009年1月21日
  旧ホームページ「ご登録者様専用サポート＆サービス」のページが
  当サイト「ユーザーサポート情報」へリニューアルしました。